随着国家金融监督管理总局《非车险综合治理行动方案》（金办发〔2026〕68号）（以下简称《行动方案》）的深入实施，财产保险行业非车险业务正加速迈入“系统化治理、高质量发展”的新阶段。在这场关乎行业长远发展的变革中，头部险企又将如何破局？“风险减量”如何从理念转化为实战效能？“见费出单”如何筑牢合规底线？近日，平安产险相关负责人对平安产险在综合治理大考中的“解题思路”与“实践答卷”作了解答。
《行动方案》的推行标志着行业竞争逻辑发生了根本性转变：从过去的“拼费用、拼价格”同质化竞争，转向“拼专业、拼服务”的价值竞争。在此趋势下，平安产险深化推进“保险+服务”模式，将核心能力建立在“服务”之上，特别是在企财险领域，致力于成为企业的“风险管理顾问”。
“平安带来的不仅是保险，更是一套完整的安全管理体系。”一家大型制造企业负责人说。据介绍，为满足企业对生产线安全隐患排查与整改方案的需求，平安产险组建由核保、理赔及外部安全专家构成的联合服务小组，深入车间开展风险勘查。
针对高空作业防护、电气线路老化等多处隐患，平安产险量身定制了“隐患整改+员工培训+应急演练”的一揽子解决方案。该企业实施整改后，事故率显著下降。这一案例被视为平安产险践行“服务创造价值”理念的缩影，也印证了在综合治理浪潮中，深耕专业服务成为险企行稳致远的关键。
在风险减量领域，平安产险正尝试通过技术手段打破传统保险“事后赔付”的局限。据相关负责人介绍，平安产险依托“AI+物联网”技术，构建了行业领先的风险减量管理平台，推动服务模式从传统的“事后赔付”向“事前预防、事中干预、事后赔付”的全周期守护转型。
在今年夏季台风“巴威”防御战中，这一体系的实战效果得到了充分验证。数据显示，在台风登陆前72小时，平安产险依托鹰眼系统推送预警9700万次，覆盖4600万个人客户、276万企业客户，风控团队排查1391家重点客户并落实防灾举措，通过前置干预有效降低灾害损失，同时高效完成大灾理赔处置，有效验证了全周期防控体系的实战成效。
此外，平安产险已建成京津冀、长三角等五大全国性应急物资仓，储备超30万件物资并实现精准投放，在降低社会救援成本的同时，也提升了自身的运营效率。
除了上述风险减量和专业服务升级外，严格执行“见费出单”制度也是平安产险优化经营结构的关键举措。这不仅是监管的硬性要求，更是公司优化经营结构、夯实高质量发展根基的关键举措。
平安产险通过系统刚性管控，由系统自动完成保费实收的合规校验，消除后端追缴负担，更引导业务前端回归保险本源——将核心精力聚焦于为客户提供更深度的风险管理服务。数据显示，该机制实施以来，应收保费规模较综治前下降约20%，非车险业务综合成本率持续优化。
谈及《行动方案》的发布，平安产险上述负责人认为这标志着行业治理进入了“2.0阶段”。他认为这一阶段具有三大核心价值：一是明确了“长期主义”导向，引导行业从短期博弈转向“十五五”期间的长效机制构建；二是强化了“科技赋能”支撑；三是突出了“服务实体”本源，鼓励聚焦绿色低碳、智能制造等重点领域。
对于未来非车险规划，平安产险表示，公司将从产品源头治理、数据系统支撑、服务边界拓展、新兴领域布局等四个维度持续发力。坚决清理“僵尸产品”，确保条款费率科学合规；汇聚全流程数据，支撑精准定价；将风险减量服务深度融入地方安全生产治理体系；同时聚焦前沿领域，加强新业务深度研究，实现固本育新。为主动拥抱行业变革，平安产险已在总部层面加速推进组织模式创新，例如专门筹建科技保险项目组，旨在全力支持前沿领域的探索与突破，为科技金融发展注入新动能。
平安产险表示，公司将坚定以《行动方案》为指引，依托“保险+科技+服务”的核心引擎，全力推动非车险业务从规模扩张向价值创造转型，持续布局绿色能源、科技保险等战略新兴赛道，为服务国家重大战略注入强劲动力。
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