加码五大圈层人群精细化运营 京东为品牌营销提效开辟新路径

9月3日，京东超市12周年发布会在北京举行。会上，京东超市发布四大增长新战略，通过用户共创、产品共创、渠道共创、效率共创，联动品牌共同打造更多高品质、好价格的商品，赢得更多用户信赖。

过去一年间，流量成本攀升、价格竞争加剧、爆款打造愈发困难成为品牌普遍面临的共性难题。为进一步助力合作伙伴营销提效，今年以来，京东对营销服务能力持续迭代创新，通过构建以用户为核心的精准化、智能化、内容化的能力，助力更多合作伙伴在京东平台实现稳定增长。

“今年我们确定了Plus、校园、银发、女性、下沉五大圈层人群的精细化运营策略，通过权益渗透、品类洞察、产品创新和技术驱动，不断提升圈层人群的规模、购频和访频。”京东零售平台营销中心负责人表示，通过对圈层人群的精细化运营，京东可以帮助品牌更加准确地把握和理解用户需求、识别增量空间。

京东此前公布的二季度及中期业绩显示，截至二季度，京东年度活跃用户数、季度活跃用户数均实现同比双位数增长。另据QuestMobile今年6月报告显示，京东用户规模增速持续保持行业首位。

在整体用户规模高速增长的同时，各大圈层人群在京东的增长表现同样亮眼。其中，京东PLUS会员用户已连续多个季度保持双位数增长，且会员人均消费水平达到非会员的6倍；通过与各大品牌联合推出校园专享权益，京东校园人群今年同比增长近40%，在校大学生认证占比超过70%。通过长辈专区和女性频道建设，京东银发用户同比增长超50%；女性用户占比也持续提升，在商超品类全面跑赢大盘。此外，京东在下沉市场的渗透率也在持续提升，净增用户领跑行业。

作为全国优质的品牌建设平台，京东长期携手品牌共建高质量的用户资产。基于对圈层人群运营的持续加码，京东方面表示，随着对用户的洞察更加深刻、触达更为精准、覆盖更加全面，京东将帮助更多品牌商家，将营销投入转化为实实在在的经营增长。