8月25日，众安在线（股份代码：06060.HK）发布2026年中期业绩报告。2026年上半年实现保险服务收入169.89亿元，同比增长12.9%。持续深化“有质量的可持续增长”战略，众安在线核心业务指标稳健向好——上半年公司保险业务实现承保利润7.73亿元，同比增长17.8%。
对于保险公司而言，资本充足水平和风险抵御能力是衡量经营质量的重要指标。截至6月30日，公司综合偿付能力充足率达到287.7%，核心偿付能力充足率达到279.3%，两项指标均较期初提升，资本基础持续夯实。截至8月25日收盘，众安在线股价上涨1.68%至10.92港元/股。
2026年上半年，众安坚持高质量发展策略。上半年公司综合成本率95.5%，同比改善0.1个百分点，其中综合赔付率为56.9%，综合费用率为38.6%。公司实现承保利润7.73亿元，同比增长17.8%。
在经营基本盘持续夯实的同时，众安在线通过生态协同和产品创新拓展增长空间。2026年上半年，公司健康生态总保费67.14亿元，同比增长7.0%；数字生活生态总保费77.43亿元，同比增长24.7%；汽车生态总保费15.41亿元，同比增长4.2%。不同业务板块围绕用户需求不断延伸保障场景，推动保险服务向综合生活场景渗透。
投资端，受益于上半年资本市场上涨，保险投资资产的总投资收益为15.96亿元，同比增长150%，其中投资收益净额为7.99亿元，公允价值变动为7.97亿元。
受益于国内及海外金融行业持续数字化转型，2026 年上半年，众安在线科技分部净利润为0.17亿元，实现扭亏为盈。
2026 年上半年，香港数字银行ZA Bank实现净利润0.71亿港元，约为去年同期的1.5倍，连续实现盈利增长；净收入达5.78亿港元，同比增长26.6%，其中净利息收入3.75亿港元，同比增长25.9%，净服务费及佣金收入同比增长75.7%，反映出财富管理业务的快速渗透。净息差提升至2.99%，较去年同期提升61个基点。
报告显示，ZA Bank产品矩阵持续丰富，上线港股IPO新股认购、跨境理财通等创新服务，Invest客户资产规模同比增长155.4%，成为非息收入增长主要动力。
在渠道战略上，公司坚持开放生态与自营能力并重。着力提升自营渠道的用户运营深度，依托2000余个用户标签体系实现精细化运营，推动用户生命周期价值的持续挖掘。将重心向高价值、高留存用户群体倾斜，渠道整体经营质量稳步改善。
AIGC驱动品牌传播链路重构，品牌认知度与用户黏性持续增强。报告期内平台投保用户数量达360万，用户人均持有保单1.7张，用户续保率达88.0%，体现出平台服务生态对用户的较强吸引力与客户黏性，AI赋能推动用户服务广度与深度持续提升。
作为中国首家互联网保险科技公司，自2013年成立以来，众安坚持“保险+科技”双引擎战略，2026 年上半年，公司深化“One AI”战略布局，研发投入达3.04亿元，上半年词元消耗超34万亿，日均词元消耗约为1800亿。
报告显示，公司研发的全栈AI中台“众有灵犀”已成长为业务变革的核心引擎，目前已累计上线1000个场景化定制数字员工。依托成熟的全栈AI底座与数字员工矩阵，公司已实现数字员工深度覆盖产品、营销、承保、客服、理赔、质控全价值链环节。
具体而言，承保风控环节，智能化数字员工实现健康险99%自动核保、宠物险识别准确率超98%；理赔服务领域，健康险93%用户报案“只传一次”材料，55%案件实现全流程自动化审核，80%用户在1个工作日内收到赔款，最快个险赔付结案时效242秒；车险领域，平均查勘时效压缩至3分钟，定损最快5分钟完成，理赔结案最快10分钟完成；合规质控领域，AI质检数字员工实现业务服务全流程100%智能抽检，形成完整服务优化闭环。
（本文不构成任何投资建议，信息披露内容以公司公告为准。投资者据此操作，风险自担。）
每日经济新闻客户端