平安产险“稳、优、新”成绩单背后：财产保险迈入“服务时代”

财报季，随着中国平安中期财报披露，旗下平安产险上半年成绩单也揭晓。2026年上半年，平安产险实现原保险保费收入1787.51亿元，同比增长4.0%；综合成本率95.1%，同比优化0.1个百分点；保险服务收入1718.79亿元，同比增长3.8%。

平安集团党委委员、平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉用三个词概括这份成绩单：规模稳、质量优、动能新。

这三个关键词，总结了平安产险这份中报的看点，也揭示了成绩单背后的行业趋势：财产保险正在以“一张保单”为圆心，通过“保险+服务”模式，推动从事后赔付向事前预防，从卖保单到卖“确定性”，不断把半径延伸至千行百业乃至社会治理。从这个角度看，增长不再是孤立事件，它是模式创新的结果，也是战略卡位的结果。

稳、优、新：一份中报的三个切面

规模稳、质量优、动能新这三个词不只是形容词，而是三种能力的投影。

“规模稳”的背后是产品和渠道的敏捷经营。上半年，平安产险实现原保险保费收入1787.51亿元，同比增长4.0%。当电动化浪潮重塑整个汽车产业时，平安产险快速响应，积极发展新能源车险，实现新能源车原保险保费收入同比增长21.5%。

“质量优”的背后是科技定价与精细管理。对于财产险公司而言，综合成本率是评价财产险公司业绩的核心指标。上半年，公司的综合成本率95.1%，优化0.1个百分点，其中费用率24.8%，同比大幅优化1.2个百分点。0.1个百分点放在千亿级保费规模上，对应的是以亿计的利润弹性。龙泉总结表示，这个数字是科技定价“算”出来的，是智能理赔、精细风控“管”出来的。

“动能新”的背后是结构优化与国家战略卡位。非车业务正在成长为平安产险的第二增长曲线。公司意健险保费270.9亿元、同比增长38.2%；绿色保险保费413.46亿元、同比增长15.4%；科技保险承保318.4万件、提供6.9万亿元风险保障。在新质生产力、绿色低碳、普惠民生这些国家战略的关键词里，几乎都能找到平安产险的产品注脚。

稳、优、新三个字，本质指向同一件事：平安产险正在把增长建立在能力之上，而不是规模之上。

保险+服务：从“赔”到“陪”的差异化突围

财产险的特殊之处，在于它与千行百业的天然连接：一辆车、一间厂房、一栋住宅、一单货物，背后都是真实的生产与生活。当国家从“制造大国”迈向“制造强国”，从“农业大国”迈向“农业强国”，从“交通大国”迈向“交通强国”，每一次跃迁都伴随着风险敞口的重新定义——而这，正是产险的价值坐标系。

在旧叙事中，保险等于事后补偿：出险、定损、赔付，服务链条就此结束。但服务国家战略，不能只靠产品供给，更靠服务模式的升级。平安产险给出的答案是“保险+服务”，用服务创造价值，从“赔付”到“陪伴”，从“低频理赔”到“高频服务”。

以车险为观察窗口。车主的需求早已不止于一张保单，平安产险把车险做成了车生活的入口。7月，平安好车主品牌焕新，口号从“用车就上好车主”升级为“奔赴美好生活”。围绕健康、出行、居家、宠物四大高频生活场景，平安好车主把救援、代驾、充电、洗车、医疗健康、居家清洁、养宠等服务装进APP，推动平安好车主平台年活跃用户突破1.2亿。如果说微信连接的是人与人的关系，平安好车主试图连接的是人与生活场景的关系——从守护一台车，到守护一个家庭的生活。

宠物险是“保险+服务”模式另一个生动的注脚。当宠物成为“家人”，平安产险推出“宠无忧”系列产品，提供洗护、体检等服务；“142快赔”服务联动近9000家头部宠物医疗机构，宠物主只需上传1张就诊照片、填报4项信息，最快2天赔款到账。宠物险不再是一份保单，而是一套养宠安心方案。

从车险到宠物险，“保险+服务”的逻辑一以贯之：把低频的保障变成高频的陪伴，把一次性的赔付变成长期的客户关系。这既是差异化竞争的关键，也是财险业从价格竞争转向价值竞争的分水岭。

风险减量：把保险做成社会治理的基础设施

如果说“保险+服务”是平安产险的差异化竞争策略，那么风险减量，则是其融入国家发展大局最具分量的实践。

监管的导向清晰而坚定。2023年《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》提出，推动保险从灾后补偿向事前预防转型；2024年《关于强监管防风险促改革推动财险业高质量发展行动方案》进一步鼓励运用大数据、AI、物联网等技术开展风险减量服务。一系列文件指向同一共识：保险不应只是灾害发生后的“补偿者”，更应成为风险来临前的“吹哨者”和“防护者”。

龙泉表示，风险减量是财险行业下一个十年的主战场之一，也是平安产险长期主义的坚定选择。对于风险减量，平安产险做的是一套“线上预警+线下干预”的闭环工程。

线上，让风险“看得见”。依托鹰眼系统等智能风控平台，以气象、地理、物联网数据构建灾害预警模型，上半年发出预警信息超60亿条。

线下，让风险“防得住”。 预警不是终点，而是防灾减灾的起点。平安产险风控专家上门查勘、提供解决方案、送防汛物资、组织应急演练等。上半年服务企业超2.9万家，处置安全隐患超7800个，帮助规避重大安全事故66起；助力小麦抢收8.9万亩，减少农业生产损失超3100万元。

更有价值的是，平安产险正在把这些实践沉淀为公益化的长效机制。今年平安产险聚焦园区、校园、社区场景，发起“安心+”系列风险减量公益行动。其中，“韧性城市·安心园区”风险减量公益项目已在深圳、河南、无锡等地落地。安心园区通过构建“一园一策”方案，联动各方为园区提供物联网监测、无人机巡检等智慧风控服务，并配套风险评估、应急演练托管等一站式解决方案，助力园区安全生产。

在暑假，平安产险“安心社区”发起暑期邻里互助计划，平安产险个代渠道的志愿者走出传统业务场景，化身社区的“平安守护者”，深度参与暑托陪伴、儿童护学、老年便民服务、风险减量科普等公益行动，把专业能力转化为邻里之间的温暖助力，让安心守护成为家门口的寻常。

此外，在开学季到来前，平安产险“安心校园”公益计划走进校园，通过安装智能防欺凌感知设备、智能摄像头等设备，织就一张细密灵敏、温情有力的少年成长防护网。

保险正在从社会“补偿器”，转变为“风险治理基础设施”。对平安产险而言，风险减量既是商业选择，更是使命自觉，平安产险通过风险减量服务把保险风控能力直接嵌入基层治理。减损数据证明它能创造商业价值，公益实践则证明它能创造社会价值。

平安产险的增长质量从何而来？答案已经清晰——来自“稳、优、新”的经营底色，来自“保险+服务”的模式创新，来自把自身发展融入国家发展大局的战略定力。

财报数据是数字，更是注脚。它标记的不是一家公司的规模，而是一种发展范式的成形：把“金融为民”写进每一份保单，把“国之大者”落进每一次风控。这，才是这份中报最值得读的部分。