楼道里的“牛皮癣”没了，楼顶的垃圾清了，乱停乱放的车归位了，连流动摊贩也有了固定的“家”。这段时间，达州市通川区文华街社区的居民们发现，家门口正在悄悄变样。变化背后，是社区在精细治理上下的“绣花功夫”。
社区是城市治理的最小单元，更是文明创建的前沿阵地。通川区东城街道文华街社区，商户众多、人流密集，治理问题一度是“老大难”。为此，社区组建专属志愿者服务队，用温情服务化解治理难题。
楼道里一层又一层的小广告，屋顶上积年的白色垃圾，这些“城市雀斑”最难根治。文华街社区采取“清、疏、管”相结合的方式，组织专属志愿者服务队每天拉网清理垃圾，每周集中处理屋顶杂物。
通川区东城街道文华街社区居民 张静：我住在这栋楼有很多年了，现在最大的变化就是我们楼道没有“牛皮癣”了，楼顶的卫生也很干净了。
停车乱，曾是文华街社区最大的“堵心点”：消防通道被占用，电动车横七竖八，居民出行极为不便。社区联合交警、城管沿街摸排，能划尽划停车位，同时组织志愿者每日巡查。
商家 刘永凡：社区这些志愿者天天巡逻。随着他们进行耐心劝导，现在街面更宽敞了，我们商户的“门前三包”各方面都变好了，更顺畅、更流通。
流动摊贩管理是基层治理和创文工作的重难点。针对中心广场至何家巷片区200余名流动摊贩占道经营、挤占人行通道的问题，社区摒弃“一刀切”整治模式，兼顾市容秩序与商户生计，科学划定便民经营区域，引导摊贩规范定点经营。组建志愿巡查小队，实行早七点至晚七点常态化值守巡查，以柔性劝导、贴心服务替代硬性管控，全力平衡市容管理与便民服务。
商家 赵本猛：城市环境好了，大家出行顺心，对我们生意有很多的好处。
通川区东城街道文华街社区党委副书记 张德华：我们持续抓实联合劝导占道经营、巡查维护消防器材、清理高空垃圾和“牛皮癣”小广告。通过这些日常整治，把环境秩序维护好，从细微处入手提升社区面貌。
细微之处见文明，久久为功显担当。文华街社区的精细化治理，是通川区以基层治理赋能文明城市创建的生动缩影。如今的通川，各街道社区以日复一日的坚守、精益求精的态度，抓实环境整治、秩序管控、便民服务各项工作。持续擦亮城市文明底色，不断提升城市治理现代化水平，让文明新风浸润街巷角落，让基层治理成效惠及千家万户。
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