4月29日晚间，A股保险IT行业龙头中科软科技股份有限公司（简称：中科软），公布了2025年年度报告。
在行业数字化进入深水区、外部环境复杂多变的2025年，中科软展示出了战略定力与主业韧性。尽管整体营收与利润短期仍然承压，但其核心基石——保险IT业务开始回暖。
年报显示，2025年公司保险IT业务实现收入31.10亿元，同比逆势增长1.88%。这一关键数据的“由负转正”，标志着公司在经历连续两年调整后，核心主业成功企稳回升，重回健康增长通道。
作为连续多年稳居中国保险IT解决方案市场份额首位的头部独立软件开发商（ISV），中科软已与保险客户之间形成了高度黏性。
截至2025年底，公司对国内保险公司的客户覆盖率保持在约98%的高位，核心业务系统覆盖率约83%。这种深度且广泛的客户覆盖，构成了公司稳健经营的核心底盘与坚实根基。
年报显示，面对保险业在低利率环境下处于承压状态的情形，公司通过持续完善产品体系、加强技术创新与应用，提升在保险领域的竞争力，维持高客户黏性。除传统保险客户外，公司抓住保险公司分支机构、保险中介、保险科技公司、其他行业客户保险IT相关需求等业务机会，以“保险+”战略为核心，拓展新业务、推广新产品。
公司在保险领域的多项进展尤为值得关注。新保险合同准则实施窗口期，中科软实现了从咨询、实施到运维的全链条服务突破；积极响应自主可控政策要求，推动核心系统向分布式架构及国产化环境平滑过渡。这些高价值业务不仅强化了客户的信赖，也巩固了公司在保险IT领域的竞争力。
展望未来，伴随大模型在智能核保、理赔风控、客服营销等场景加速落地，大量系统重构需求将被激发，同时也将驱动更多数据治理、数据中台等领域建设投入，公司将凭借深厚的领域知识与工程经验，精准卡位AI从“通用能力”向“行业场景”落地的关键环节，打开新一轮系统重构与升级需求的空间。
2025年，中科软在保险IT的多个细分方向取得了稳健进展，这些也是支撑主营业务收入回升的关键因素之一。
公司在年报中表示：新保险合同会计准则全面实施后，保险行业面临从系统切换向业财融合的转型深化。基于IFRS17对数据采集颗粒度、计量时效性及披露精细化的高标准要求，保险公司将进一步打通承保、理赔、财务、精算之间的数据壁垒，推动核心业务系统群不断升级迭代，驱动管理会计系统与业务前台的深度融合，以支撑更精细化的资产负债匹配决策及多维度盈利溯源分析。
在新保险合同准则（IFRS17/CAS25）实施领域，公司抓住行业合规改造窗口期，新签多个新准则实施及配套系统改造项目订单，覆盖核心系统、精算系统、准备金系统、数据平台及再保系统的准则适配改造，实现了从咨询、实施到运维的全链条服务突破。
在国产化系统重构领域，公司积极响应行业自主可控政策要求，承接多项基于自主可控技术路线的核心业务系统升级、数据库迁移、安全加固及云原生改造项目，推动传统保险系统向分布式架构及国产化环境平滑过渡。
在监管合规与数据治理领域，公司持续跟进EAST 2.0/4.0、偿二代二期等监管要求，为客户提供监管报送系统优化、风险管理系统建设、保单登记平台对接及数据治理服务，以技术手段助力客户夯实合规基础，提升监管数据治理与风险管理的精细化水平。
在稳固核心系统服务的同时，中科软持续践行“保险+”战略，将技术触角延伸至更广阔的生态场景。报告期内，“保险+”直接业务收入达1.36亿元，同比增长10.03%。
公司重点围绕“大健康”“大交通”“大消费”“大安全”四大领域，积极对接医疗健康及养老服务机构、汽车与交通科技产业方、互联网消费及零售业态参与方，以及能源电力、气象、安全服务等领域客户，通过技术手段打通保险与相关行业的数据与业务壁垒。
在“保险+大健康”领域，公司积极布局保险与医疗保障、健康管理、医疗、养老等应用场景的融合，对接医疗机构、健康管理服务商、养老企业等客户，通过技术赋能打通保险与相关行业的业务联系，在风险管理、自动化理赔及核保、健康管理服务等方向进行试点，协助保险客户提高服务质量和效率，例如推进为商业保险公司利用医疗数据进行理赔、核保以及医保、商保结算对接，利用健康管理平台进行创新保险服务等方面进行技术赋能等。
在“保险+大交通”领域，公司关注保险与出行、公共交通、城市管理、汽车销售、自动驾驶、汽车后服务市场等应用场景的融合，对接汽车厂商、汽车保险科技公司等客户。通过合作和技术创新，积极推进保险在汽车金融信贷、风控管理、维修、理赔等领域的服务模式创新。
在“保险+大消费”领域，公司关注保险与餐饮、教育、电商、旅游、虚拟现实等各类新兴零售业态各种应用场景的融合，聚焦互联网消费等领域，关注通过数字化手段协助保险客户为消费者提供更全面的消费风险保障的场景应用。
在“保险+大安全”领域，公司关注保险与居民财产安全、农业灾害、生产安全、公司商业安全、网络安全、宠物安全、支付安全、关键设备安全等应用场景的融合，对接燃气、能源、电力、气象、安全产品/服务商等客户。报告期内，公司加强与财险客户合作推进通过技术手段将保险嵌入多种应用场景和风险点，助力保险行业提升风险管理和防范能力，降本增效。
年报显示，报告期内，公司持续围绕AIGC及人工智能技术的系统性研发投入，重点聚焦以AI为核心引擎的全栈式智能化升级。
AI大模型正在重塑保险业的核心作业流程。在智能核保、理赔风控、客服营销等场景，大模型的应用将催生大量系统重构需求，同时带动数据治理、数据中台、数据资产管理等领域的建设投入。
对于头部ISV而言，核心竞争力已不再局限于软件开发本身。能否运用成熟的模型、框架与方法论，与客户共同定义业务目标、解决深层痛点，才是真正的分水岭。在这一波AI浪潮中，中科软凭借深厚的行业积累，有望率先受益。
2025年11月，中科软以“行业应用软件的升级换代和AI应用交付系统方案”为主题，成功举办了为期两天的技术实践交流会，各团队展示了从底层架构到上层应用的全面创新。这场活动充分体现了中科软在AI时代的行业应用软件从“记录事实”向“主动约束”的价值转型中，将“行业know-how”转化为“AI生产力”的核心能力——既能提供顶层设计的咨询规划，又能基于领域know-how快速交付可落地的AI应用，能够为客户提供从顶层规划到快速PoC落地的全链路服务，协助客户在复杂的数智化转型中从容应对。
在前端业务赋能方面，中科软通过展业助手、智能营销平台等项目重构获客与客户交互模式；在核心业务智能化方面，依托理赔、理算、风控类系统实现关键作业流程的智能决策；在中后台运营支撑方面，构建企业级知识管理与智能办公体系；在技术底座建设方面，持续夯实智能运维、代码质量保证及可观测性等技术平台。这表明，公司AI研发布局已突破单点工具属性，正演进为贯穿业务前中后台的系统性战略能力。未来，人工智能不仅是降本增效的使能工具，更是驱动业务模式重构、打造差异化竞争优势的核心支点。
未来公司还将充分把握保险行业数智化转型向纵深发展的趋势，进一步挖掘存量客户的深度需求与增量业务空间。帮助行业客户跨越垂直领域AI与业务场景相结合的“最后一公里”， 致力于成为客户在面对复杂AI应用需求时的首选合作伙伴。
随着“人工智能+”行动在保险行业的纵深推进，中科软凭借其深厚的客户基础与领域知识，有望在本轮系统重构与价值创造周期中优先受益，打开新一轮增长空间。
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