每经编辑|段炼
被称为“中国游戏算法第一案”的律师诉《王者荣耀》匹配算法案,近日迎来一审判决结果。深圳市南山区人民法院判决驳回原告孙千和的全部诉讼请求。
法院认为,腾讯已经进行的信息公开,符合消费者对游戏服务基础性信息的知情需求,如果匹配算法完全公开,可能会被恶意使用破坏游戏公平性。
但判决中也提到,腾讯可以为用户提供可选择的关闭算法推荐功能等措施,变被动合规为主动治理。
该案原告孙千和既是《王者荣耀》资深玩家,也是执业律师。2024年6月,其向深圳市南山区人民法院提起诉讼,主张作为消费者享有知情权,要求腾讯公开《王者荣耀》玩家对局匹配机制的具体信息,包括影响匹配的核心因素、各因素在不同游戏模式下的占比与权重。此前,她因游戏中“连胜后易连输、胜率趋近50%”的体验,认为匹配机制存在不合理干预,引发大量玩家共鸣。2025年8月,该案一审开庭,双方围绕“匹配机制是否应公开”展开激烈辩论。腾讯方面提交近1000页证据,坚称匹配算法属于企业核心商业秘密,凝聚了大量技术研发与运营经验,公开后将面临多重风险。法院认为,原告无权以消费者知情权主张公开算法:匹配算法并非消法规定的知情权范畴,也非游戏服务的基础性信息,且运营方已通过多渠道公开了匹配算法的类型、核心影响因素等核心逻辑,原告要求的具体技术细节超出知情权合理范围。此外,法院认为判令公开匹配算法不具有合理性:该算法是运营方的商业秘密,其已采取合理保密措施,公开会泄露商业秘密、禁锢算法的动态优化发展,还可能被恶意玩家滥用,破坏游戏公平性,不利于游戏产业健康发展。法院最终判决驳回原告孙千和的全部诉讼请求。值得一提的是,法院也表示,运营方作为头部游戏企业,应主动回应用户关切,通过引入社会监督、设置投诉渠道、提供算法功能选择权等方式,主动保障消费者知情与选择权。
不过,虽然驳回原告的全部诉讼请求,但法院在判决结尾对腾讯提出建议。判决书写明:对于本案《王者荣耀》游戏的玩家匹配算法及细节,虽不在行政监管的强制公示及备案之列,但被告作为具有较高影响力及拥有庞大受众的游戏企业,不能仅止步于被动接受行政监管,而应积极回应用户关切,在后续运营中可通过引入社会监督,设置人工干预及便捷的投诉、申诉渠道,为用户提供可选择的关闭算法推荐功能等措施,变被动合规为主动治理,更好地保障消费者的知情权及选择权。
4月7日,孙千和接受红星新闻记者采访时表示,“无论如何,未来法律上会对这一块有规制的。”她同时注意到,自2025年8月开庭以来,王者荣耀陆续进行了一些匹配机制的调整,包括在对局界面增加了显示双方段位的功能。
孙千和还表示,目前尚未确定是否上诉。她还提到,尽管公开匹配算法的诉求被驳回,但此案带来的持续关注和讨论本身已经产生了效果,自己起诉的目的是为了让游戏变得公平。如果真的能让它变公平了,自己觉得也没有白折腾。
腾讯相关人士谈及本次判决时提到,如果进一步公开匹配机制背后的技术方案和技术细节,相关技术细节将可能成为“黑产”的作弊说明书,最终损害广大正常游戏玩家的利益。在游戏行业内,此前已有多个实例表明,匹配机制细节被公开后,严重破坏了游戏公平对局环境,广大正常游戏玩家的利益遭到损害。该人士表示,腾讯认为本次判决充分评估了匹配机制细节公开会给广大玩家带来的负面影响。
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编辑|段炼 杜波
校对|张锦河

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