全年营收36.7亿元，同比增长18.5%；核心基础物管收入26.9亿元，同比增长23.0%；在管面积增至10570万平方米，市拓签约年合同额同比提升25%，且97%新签项目位于一二线核心城市。
先于同行交卷的金茂服务在2025年拿出了一份不错的成绩。
年度业绩发布会上，公司管理层认为，当前物业行业正从规模扩张向质量提升转型，转型过程中仍面临成本压力、信任矛盾等诸多问题，亟待行业从业者深入研究破解。
同时，未来服务力、运营力、成本力将成为物业企业长期可持续发展的核心能力，唯有提供质价相符的高品质服务及多元化增值服务，才能破解当前行业低价竞争、企业亏损退场的痛点。
主动压降非业主增值业务 “去周期化”成效显著
金茂服务这份年报，最亮眼的当属非周期业务收入占比提升至近91%，第三方收入占比升至81%。
具体来看，金茂服务的收入来源于三大业务线：物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务。其中，物业管理服务与社区增值服务被普遍视为受地产开发周期影响较小的非周期或弱周期业务。2025年，这两项业务的收入合计高达33.28亿元，占总收入的90.7%（其中物业管理服务收入占比73.3%，社区增值服务占比17.4%）。
这也意味着，金茂服务业务结构实现了根本性优化，大幅降低了地产周期波动对公司经营的影响，抗周期发展底色更加鲜明。
在业绩会上，公司管理层明确指出，当前物业行业正从规模扩张向质量提升转型，转型过程中仍面临成本压力、信任矛盾等诸多问题，亟待行业从业者深入研究破解。未来随着行业市场化发展持续深化，行业环境将更加透明规范，价格机制将更加灵活，信用监督机制将不断完善，物业企业的市场化能力也将快速提升。
作为业务的“压舱石”，物业管理服务在2025年给金茂服务贡献了约26.91亿元收入，同比增长23.0%。这一增长主要得益于基础在管规模的稳定提升以及新增收购的能源运维业务贡献，构成了金茂服务穿越周期的最坚固防线。
社区增值服务收入在2025年达到约6.37亿元，同比增长9.3%。其中，美居服务（装配式咨询设计）凭借标准化产品与高品质交付，成为该板块的核心增长驱动力。美居业务的快速放量，标志着金茂服务成功将服务延伸至业主家居焕新场景，开辟了一个高度市场化的、不依赖于地产销售的全新收入来源。
财报显示，截至2025年12月31日，集团现金及现金等价物约为16.29亿元，同比增长16.4%。年度经营活动所得现金流量净额约为7.48亿元，展现出优异的自我造血能力和运营回款质量。通过系统性地降低非业主增值服务等与地产关联业务的收入比重，公司显著降低了对地产开发周期波动的敏感度，为长期稳健发展筑牢了基本盘，也为公司业务转型和未来外拓提供了坚实的财务基础。
97%一二线新签率 从基础管理升级价值创造
从年报看，截至2025年末，金茂服务在管面积已突破1.057亿平方米，在管项目数量达到636个。93%的在管面积位于高能级城市，远超行业平均水平，彰显金茂服务对优质资源的高度聚焦。从区域分布看，华东、华北两大核心区域的在管面积占比约70%，这两大区域不仅是中国经济最具活力的增长极，也是高端住宅、商业综合体、产业园区等优质物业资源的聚集地。
这种“收敛聚焦”的布局策略，背后是金茂服务对行业发展逻辑的深刻洞察。在房地产市场分化加剧的背景下，高能级城市的物业需求更具韧性，业主对服务品质的要求更高，也更愿意为优质服务付费。通过持续深耕这些区域，金茂服务不仅能够稳定获取高质量的物业项目，更能依托长期积累的服务经验与品牌口碑，形成难以复制的竞争壁垒。
例如，在上海、北京、杭州等核心城市，金茂服务凭借对高端物业的精细化管理能力，已成为当地高端住宅物业服务的首选品牌之一，其服务项目往往能实现高于行业平均水平的收缴率与客户满意度。同时，高能级城市的物业项目也为金茂服务拓展增值服务提供了广阔空间。这些区域的业主消费能力更强、需求更多元，从美居服务到社区养老，从资产管理到商务服务，金茂服务能够依托基础物业服务，延伸更多高附加值的服务场景，实现从基础管理到价值创造的升级。
数据也佐证了这一策略的前瞻性——全年签约年合同额同比提升25%，97%的新签项目位于一二线核心城市，成功斩获杭州春江彼岸、上海张江科学之门、头部半导体产业园等多个“灯塔”项目，并依托中化集团协同优势获得先正达研发中心、雄安中化大厦等优质项目。
对于2026年的外拓策略，高管层也表示将与2025年保持一致，主要围绕“四个聚焦”推进。
一是城市聚焦，聚焦核心城市布局。据他介绍，金茂服务内部将城市划分为三档分层次、分梯队配置。
二是赛道聚焦，一方面持续深耕优势领域，包括高品质住宅、超高层管理等PM业务；另一方面聚焦新兴产业大客户资源拓展。三是经营聚焦，对于新增项目，将重点关注现金回流及回款净利润指标，延续回款导向的立项原则。四是品牌聚焦，在每个项目中注重品质提升与客户满意度，关注对大客户产业的价值贡献与正向支持，持续增厚公司在细分赛道及核心城市的品牌影响力。
果断退出44个低效项目 做优增量是破局关键
今年全国两会期间，多位代表委员围绕物业问题建言献策，将“物业管理”调整为“物业服务”的建议更是仅48小时就被住建部采纳。同时，2025年，物业服务首次被写入国家“十五五”规划纲要，被定位为“住房制度核心环节”和“生活性服务业重点”，行业迎来高质量发展的政策红利期。
中物智库分析指出，将“实施物业服务质量提升行动”正式写入政府工作报告，是将物业服务质量提升上升为国家层面民生工程，明确行业从“有物业”向“好物业、优服务”转型。
金茂服务表示：“这一调整与金茂服务坚持‘客户至上、产品引领’的理念高度契合，提供更优质的服务既是行业发展的必然趋势，也将为从业者带来更多发展机遇。”
在此背景下，服务品质成了更核心的竞争力。2025年，金茂服务多措并举推动服务品质升级，通过百日品质攻坚行动、三级品质稽核管理实现服务品质常态化管控，打造匹配中国金茂产品线的“金玉满堂服务产品价值体系”，落地2990余场社群社文活动，推出久出代管、房屋4S体检等入户服务。同时，公司果断退出44个低效项目，推动78个项目收缴增长。
高管层表示现阶段做优增量是企业破局关键，具备精细化管理能力、现金流稳健、客户结构优质的企业，将通过提质增效抢占更多市场份额。
值得一提的是，金茂服务已公布2026～2027年分红规划，2025年末期股息分红率提升至50%，全年股息派发金额达2.13亿港元，同比提升31.1%，并规划未来两年常规分红率不低于归母净利润的50%，以真金白银回馈股东。
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