当中国经济步入高质量发展的深水区，保险业作为社会的“减震器”和“稳定器”，正经历着一场深刻的转型与重塑。在低利率环境与市场竞争加剧的双重考验下，如何守住底线、破局增长，成为所有市场参与者共同面临的课题。
2026年3月，阳光保险交出了一份成色十足的2025年度成绩单。年报显示，2025年，阳光保险经营业绩稳中有进、质效双升：总保费收入达1507.2亿元，归属母公司股东净利润63.1亿元，集团内含价值1207.8亿元。
这家刚成立满20周年的中生代险企，在利率下行、行业转型的背景下，用实际行动诠释了如何以“价值发展”为锚，以“科技赋能”为帆，实现从规模扩张向内涵式增长的华丽转型，也走出了一条颇具样本意义的“价值之路”。
2025年是新阳光战略推进的突破年，也是阳光保险成立20周年的里程碑之年。在这一年，阳光保险持续推进和深化“新阳光战略”，夯实核心能力建设，以业务的内涵式发展、特色化经营与精细化管理，扎实推进价值发展。
阳光人寿作为集团核心增长引擎，2025年表现尤为亮眼。年报显示，总保费收入1026.1亿元，同比增长27.5%；新业务价值76.4亿元，同比增长48.2%。这一系列业绩背后离不开阳光人寿精准的战略布局与业务转型，即紧抓利率相对企稳的价值机遇期，坚持多线并进与营销、银保双驱并重的发展模式，聚焦高价值业务深耕布局，持续筑牢长期盈利根基。
产品端，加大浮动收益型与保障型产品的推广力度，产品占比不断提升，同时围绕客户家庭全生命周期需求，推广“三张保单保一生，五张保单全家福，七彩阳光满堂红”的产品配置理念，推出“美好人生”银发产品体系，精准匹配银发客群的养老保障与财富管理需求，实现产品与客户需求的精准对接。
渠道端，坚持个险渠道和银保渠道齐头并进。个险业务方面，深化“一身两翼”模式，推动传统个险队伍向职业化、专业化转型，同时大力发展精英队伍和职域营销模式，拓宽价值入口，提升渠道展业效能；银保渠道持续深化合作，依托银行网点优势，实现高价值产品的快速渗透，成为新业务价值增长的重要支撑。
阳光财险则聚焦业务结构优化，摒弃粗放经营模式，以车险理性回归、非车报行合一政策为重要契机，加速业务结构优化调整，全面提升承保盈利水平。年报显示，2025年阳光财险实现原保费收入478.9亿元。其中，非车险业务占比持续提升，成为业务增长的新动力，非保证险业务实现承保盈利，承保效益持续改善，彰显出公司业务结构优化的显著成效。
具体来看，车险业务方面，持续深化车险智能生命表工程，深度融合理赔管理和风险定价，优化承保定价策略，将综合成本率控制在98.2%，实现承保利润4.8亿元；非车险业务方面，重点布局绿色能源、绿色交通、绿色建筑等新兴领域，丰富非车险产品体系，同时聚焦小微经济、乡村振兴等领域，推出针对性的保险产品。此外，公司从战略高度设计“伙伴行动”，开展全流程的风险减量服务，为各行各业提供一揽子风险管理解决方案，在承保前提供风险管控方案，承保后主动参与客户风险管理，提升保险服务价值。
资产管理方面，阳光保险秉持长期价值投资理念，深化资产负债超常联动管理。截至2025年末，集团总投资资产规模达6402亿元，较上年末增长16.7%。权益类资产占比提升至21.4%，同比上升1.4个百分点。这一配置结构下，全年实现总投资收益252.3亿元，同比增长27.1%；综合投资收益324.4亿元，同比增长8.9%。
近年来，以大模型为代表的人工智能技术飞速发展，为科技金融、数字金融发展提供重要引擎。作为中生代险企领军者，阳光保险长期以来坚持以科技创新、人工智能驱动管理变革，2023年发布新阳光战略，明确提出“以数据智能打造科技阳光”，全面加快科技金融、数字金融发展步伐。
2025年，阳光保险全面推进“科技阳光”战略，以“机器人工程”与“数据工程”为双轮驱动，打造保险新质生产力，数智化转型落地见效。围绕销售、服务、管理三大领域12大业务场景，落地AI客户经营助手、理赔服务机器人、费用管理机器人等一批核心应用，实现提质增效与服务升级。
销售端数智化赋能，提高销售队伍的专业化，精准匹配客户需求。2025年，阳光保险自主研发上线的AI客户经营助手可秒级响应并快速生成个性化客户经营方案，助力队伍专业能力提升；阳光财险构建的客户经营分析平台，打通数据采集等全流程闭环，让财险销售展业从广泛触达向精准营销升级；车险报价系统可基于车辆基本信息和客户需求画像，实现“一车一价”个性化方案推送，系统日均报价近2万单，提升报价效率与客户体验。
服务端以数字化创新为驱动，提升客户体验。2025年“我家阳光”APP迭代和新增46项核心功能，注册用户突破663.8万；财险智能客服可智能识别客户意图，推荐最优服务通道，实现从被动应答到主动预见并解决问题；理赔机器人实现秒级响应、全流程线上化，客户咨询响应时间从分钟级缩短至秒级，查勘服务效率较传统模式提升20%，客户好评率达98%。
管理端打造四级机构管理机器人，将数据分析时效从“天”级提升至“分钟”级，上线以来已智能生成超万份管理报告，从根本上打破了信息壁垒，提升了专业水平，释放了管理活力；理赔管理机器人实现了对作业流程的实时指导和全程规范管理，有效助力管理者快速科学决策，推动案均出险支付周期缩短约1天。
二十年初心如磐，二十年笃行致远。透过这份年报，能看到一个更具韧性、更富活力的阳光保险。它始终在价值的深海里潜行，不断通过管理提效和技术创新兼顾效益与发展。正如阳光保险所言：“专注主业、客户至上、坚持价值发展、坚守风险底线是穿越周期的永恒法则。”在人口老龄化加速、保险市场需求日益精细化的新常态下，阳光保险用这份成绩单证明：只要战略定力足够强大，核心能力足够扎实，保险业依然可以在变化不息的川流中，驶向属于“价值”的星辰大海。
2026年既是国家“十五五”规划的启动之年，也是阳光“五五”发展的开局之年。对此，阳光保险表示，将坚守“让人们拥有更多的阳光”的使命，始终“以客户为中心”，秉持“好字当头、好中求进”的发展基调，紧紧抓住行业的春天机遇，积极做好金融“五篇大文章”，强力推动公司价值发展，同时以模式创新为根本，以数据科技为抓手，全面加快核心能力建设，为阳光第二个二十年的发展开好头、起好步，奠定坚实的发展基础。
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