近日,市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》。《办法》明确不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据“杀熟”、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权益等。
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