今天,2025“年度字词”揭晓,“韧”成为2025年度国内字。
“韧”,凝练而充满力量,映照着这个时代的精神底色——是穿越风雨的沉着,是向下扎根的笃定,更是拥抱未来的勇气。
中国邮政储蓄银行以其独特的实践,为这个汉字写下了温暖而坚实的金融注脚。
真正的韧性,始于对脚下土地最深沉的眷恋与耕耘。

邮储银行近4万个网点,如同大树的根系,深入中国最广阔的县域与街巷。这并非简单的渠道网络,而是一份“让金融服务抵达每一处需要之地”的使命选择。在这里,金融不再是抽象的概念,化作了春耕时的及时雨、小店开张的启动金、小微企业扩大生产时那笔无需还本就能续期的“放心款”。时间在无数这样的连接中沉淀为信任,让金融的温度,融入亿万家庭的寻常烟火。
这份韧,是静默而持久的耕耘,守护着中国经济最富活力的微观细胞。
韧性的光芒,在国家发展的宏大叙事中格外明亮。邮储银行将自身成长融入时代洪流,以金融之力书写“国之大者”的责任担当。

在区域协调发展的大局中,从海南自贸港的金融创新前沿,到雄安新区“未来之城”的建设工地,从长三角一体化的高铁网络,到粤港澳大湾区的跨海通道,邮储银行的资金支持与专业服务,深度参与了构筑中国高质量发展版图的标志性工程。
在科技自立自强的征程上,邮储银行不仅是资金的提供者,更是坚定的陪跑者与同行人。从陪伴国产GPU企业摩尔线程跨越研发周期、成功上市,到为合肥“人造太阳”(BEST)大科学装置提供全生命周期金融服务,邮储银行以长期主义的陪伴,践行着支持硬科技创新的坚定承诺。

在制造强国建设的基石旁,邮储银行将金融“活水”精准引向产业一线。无论是支持科技创新让高精尖技术落地,还是助力企业实现“智改数转”、孵化自主知识产权,邮储银行正以精准滴灌的服务,助推“中国制造”向“中国智造”稳步迈进。
金融“五篇大文章”,是时代赋予金融业的必答题。邮储银行以扎实行动奋笔书写,这亦是其韧性最系统、最生动的表达。

科技金融的探索中,科技贷款余额突破9400亿元,并设立科技金融事业部,构建起“看未来”的专属服务体系,为点燃创新之火源源不断地添注金融动能。
绿色金融的赛道上,绿色贷款余额从“十四五”初的3700亿元跃升至如今的近万亿元,并创新推出“碳汇贷”“降碳贷”等全国首单产品,积极探索将“绿水青山”的生态价值转化为支持绿色转型的金融价值。
普惠金融的篇章里,邮储银行不仅以1.75万亿元的普惠型小微企业贷款和2.47万亿元的涉农贷款展现了“量的优势”,更通过“三农主动授信”“产业贷”等模式创新,实现了“质的深化”,让金融“活水”精准灌溉经济社会的最末梢。

养老金融的守护中,邮储银行将国家的养老战略化作温暖的抵达,金融不仅是个人养老金账户里的数字增长,更是支撑“机构、社区、居家”三位一体养老服务体系建设的坚实力量,那贯穿“钱袋子”与“好日子”的金融陪伴,让养老成为每一个人从容安心的期待。
数字金融的浪潮间,以手机银行11.0为核心载体,将AI赋能的安全、便捷与智慧,送达每一位用户指尖,致力于让数字时代的发展成果为全民所共享。
在技术浪潮奔涌的时代,最大的韧性,体现为主动进化的智慧与勇气。
当您通过一句自然的语音指令,便能轻松完成手机银行上的业务办理,这便捷体验的背后,是一场深刻的“数智基因重组”。邮储银行没有将技术浮于表面,而是将人工智能深度融入服务的血脉——从前台的“云柜数字人”到中后台的“智能审贷”,让科技真正服务于人,赋能于人。

更深层的活力,源于根基的重塑与自主。从建成千卡国产AI算力池,到发布自主可控的“邮智”大模型,邮储银行选择了一条夯实基础、自力更生的道路。这种将发展命脉牢牢掌握在自己手中的决心,展现了其在智能时代“以我为主”的战略定力与前瞻性布局。
“韧”,是年度汉字的选择,更是一种深刻的价值共鸣。
邮储银行的“韧”,是陪伴美好生活的温度,是拥抱科技的锐度,更是服务国家的态度。它根植于对中国国情的深刻理解,成长于对时代命题的主动应答,最终绽放于与亿万人民群众同心同行的坚定步履之中。
韧,是温暖的生长。它生长在每一次用心的服务里,生长在客户每一次满意的微笑里,生长在国家向前迈进的每一个脚步里。
邮储银行,愿意做这种温暖的韧性的一部分,与大家一起,稳稳地走向更好的明天。