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航旅纵横被投诉误推“航班取消”提醒!回应称将提供专项补偿

2025-12-01 20:18

每经AI快讯,近日,有多位网友发文称,收到来自航旅纵横的航班取消提醒,部分网友在重新购票后才发现,实际上此前的航班并未取消,因此承担了票价差价及退票手续费。12月1日,航旅纵横相关负责人向记者表示,“航旅纵横已于第一时间排查并完成了修复。目前,航旅纵横已通过多渠道收集受影响用户的情况,将根据用户实际损失提供专项补偿。有相关需求的用户,可通过官方邮箱、客服电话或者航旅纵横App在线客服进行联系。”(南方都市报)

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