航旅纵横被投诉误推“航班取消”提醒！回应称将提供专项补偿

2025-12-01 20:18

每经AI快讯，近日，有多位网友发文称，收到来自航旅纵横的航班取消提醒，部分网友在重新购票后才发现，实际上此前的航班并未取消，因此承担了票价差价及退票手续费。12月1日，航旅纵横相关负责人向记者表示，“航旅纵横已于第一时间排查并完成了修复。目前，航旅纵横已通过多渠道收集受影响用户的情况，将根据用户实际损失提供专项补偿。有相关需求的用户，可通过官方邮箱、客服电话或者航旅纵横App在线客服进行联系。”（南方都市报）