4月9日起，招商银行将停止ATM扫码存款服务，客户可持银行卡通过ATM或前往网点办理。近年来，多家银行收紧无卡存取款业务，原因包括优化金融服务、风险管理及成本效率等。近一年来，超50家银行机构宣布停止相关业务，如工行、交行、民生银行等。用户认为该功能使用繁琐，银行人士表示调整有助于保障资金安全、降低运营成本，银行也在探索转型，优化ATM机功能。
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日前，招商银行发布公告称，该行将于4月9日起停止ATM扫码存款服务，后续，客户可持银行卡，通过招商银行ATM或前往该行营业网点办理存款业务。
近年来，多家银行都在收紧无卡存取款业务。谈及调整此类业务的原因，多家银行表示，是基于优化金融服务、风险管理以及成本效率等方面的考量。
据不完全统计，近一年来已经有超过50家银行机构宣布，停止无卡存款、无卡取款、扫描取款等各类业务。
比如，工商银行率先表示，其个人手机银行无卡取现功能已于去年4月17日起暂停服务，客户可通过ATM机手机银行扫码取现功能提取现金，或在ATM机上插卡提现。
交通银行随后发布公告称，于2024年5月24日起停止个人手机银行无卡取款功能中的预约取款服务。客户仍可通过交通银行智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往银行营业网点办理取款业务。
去年6月4日，民生银行发布公告称，将于2024年6月7日起停止个人手机银行“ATM无卡取现”功能，现金机具（包括现金智能柜、ATM等）也将不再支持本功能。去年6月28日，兴业银行发布公告称，自7月10日起停止手机银行中的ATM扫描取款服务。
比如，去年12月1日，栖霞农商银行、莱州农商银行等中小银行发文称，将调整自主设备无卡取款业务。彼时，栖霞农商银行表示，为提升服务质量，保障客户资金安全，该行将于12月1日起陆续取消自助设备“预约取款”“扫描取款”“无卡存款”等功能。
从用户角度来看，随着移动支付的兴起，现金使用频率降低，银行相继关闭ATM二维码存款功能，与保护客户资金安全、相关功能使用起来较为繁琐等多种原因有关。
据中国证券报报道，从用户角度来看，随着移动支付的兴起，现金使用频率降低，银行相继关闭ATM二维码存款功能，与保护客户资金安全、相关功能使用起来较为繁琐等多种原因有关。记者调研过程中，有客户向记者表示，银行扫码存取款操作起来较为麻烦，平时使用频率较低。
北京居民王先生告诉记者：“银行扫码存取款不太方便，首先得登录手机银行扫码验证，再选择账户，最后还得再输入密码才能存取款。本身平时使用现金的需求就不太多，如果实在需要，直接拿着银行卡去ATM机操作更方便。”
招联首席研究员、上海金融发展实验室副主任董希淼向记者表示，从技术层面看，扫码存款等无卡存取款采用的身份验证安全性较低，也是银行调整无卡存取款业务的重要原因。从影响方面，客户对于无卡存取款业务的总体需求不多，对银行而言业务量较小，客户可通过其他方式进行存取款，调整后影响较小。
“预计后续仍然可能有银行跟进调整无卡存取款业务。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏表示，无卡存取款业务调整后客户需要带银行卡进行存取款，这样有助于更好地保障客户的资金财产安全。从银行的角度看，也有助于其做好风险管理，并对降低运营成本有着积极作用。
银行人士表示，随着金融科技的发展，银行需利用数字技术来改造业务模式、业务流程、应用场景等多方面内容。从现实情况来看，银行也在不断探索转型，强化金融服务水平，对现有ATM机功能进行优化升级。
每日经济新闻综合中国证券报、公开信息
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