碧桂园服务执行董事、总裁徐彬淮：以科技创新驱动物业管理数智化转型

碧桂园服务在AI（人工智能）转型道路上已展开一系列实践：在自主研发能力支持下，大模型数字化助理“一看一问”已全面接入Deepseek（深度求索），提升项目运营与经营管理的标准化和管理效率；行业首创的清洁机器人“零号居民”，已进入量产阶段，独有的人机协作智能清洁模式大幅降低劳动者强度。鉴于行业头部企业数据量大、应用场景丰富且具备AI应用能力，对推进民生AI+有着重要意义和价值，建议政府能够对积极开展AI应用实践的物管企业，结合研发投入经费给予税收、公共数据交易等政策支持，同时各级政府层面制定政策，鼓励品牌物企运用AI技术服务老旧小区和城市焕新。