美东时间1月15日,微软宣布推出Microsoft 365 Copilot Chat,面向商业客户。该服务基于网页提供GPT-4o支持的AI聊天工具,企业用户可通过File uploads功能处理文档等,Copilot Pages功能允许实时协作处理内容。智能体服务可自动执行重复性任务,按用量收费。
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美东时间1月15日周三,微软(MSFT,股价:426.31美元;总市值:3.170万亿美元)宣布推出一种新的Copilot助手,名为Microsoft 365 Copilot Chat,从周三开始面向商业客户推出。
它包括三块服务:
OpenAI旗舰模型GPT-4o支持的免费安全AI聊天;在聊天中可直接访问的智能体(Agent);IT控制,包括企业数据保护和智能体管理。
微软介绍,Microsoft 365 Copilot Chat基于网页提供GPT-4o加持的聊天,企业用户可以用它做市场研究、撰写战略文件或准备会议,比如通过File uploads功能将任何文档添加到聊天中,并让Copilot执行诸如总结Word文档要点、分析Excel表格中的数据等操作,Copilot Pages功能让客户和AI实时协作处理内容,AI-generated images功能可以快速生成图片。
智能体服务方面,企业用户可以用自然语言创建智能体,直接通过Copilot Chat自动执行重复性的任务和业务流程,比如客服代表可以在和客户开会前向客户关系管理(CRM)智能体询问帐户详细信息,现场服务智能体可以访问存储在SharePoint中的分步说明和实时产品知识。智能体按用量计费。IT管理员可以构建组织范围内的智能体并管理智能体部署。
IT控制方面,Copilot Chat包括Copilot控制系统的基础功能,包括用于数据隐私和安全的企业数据保护(EDP)、管理访问和管理Copilot和智能体的使用和生命周期等。
微软称,Microsoft 365 Copilot Chat是Microsoft 365 Copilot服务的一部分,相比每月收费30美元的Microsoft 365 Copilot,它采用的是部分免费结合部分按用量收费形式,对智能体的服务,以“消息”(message)为单位,按企业用户使用智能体的用量收费。
对客户来说,Microsoft 365 Copilot Chat的总成本根据具体总共使用了多少消息来计算。微软提供了两种收费方式,一种是即用即付,通过微软Azure云中的Copilot Studio计量器,每条消息收费0.01美元,另一种是预付费的包月套餐,每月可用2.5万条消息,收费200美元。
也就是说,如果选择以上第一种收费方式,只要没用智能体的消息,就不收费,用了一条消息,就只收1美分,最高上不封顶。如果选第二种,每月无论用2.5万条还是一条,都收费200美元。
同时,智能体信息的使用情况还因智能体本身的复杂性、频率和特定功能而异。这些功能被分为五类。其中,每次基于用户专有文件、即存储在SharePoint中的文件和通过Graph连接同步的外部数据作出响应,收费30条消息,智能体代表企业员工采取每个行动收费25条消息。
不同于Microsoft 365 Copilot,Microsoft 365 Copilot Chat不能在Word和Excel等Office应用程序App中使用。企业用户可以在适用于Windows、安卓和iOS的Microsoft 365 Copilot App中使用Microsoft 365 Copilot Chat,该App原名为Microsoft 365(Office)。用户也可以在官网m365copilot.com上使用。
值得一提的是,除了发力AI外,微软还吹响量子号角。
周二(1月14日),微软“战略任务和技术”(SMT)部门总裁兼首席运营官Mitra Azizirad发文称,“可靠的量子计算时代即将到来。我们即将看到量子计算机解决有意义的问题并获得新的商业价值。”
这位高管宣布,微软正式启动了“量子就绪”(Quantum Ready)计划,旨在通过为商业精英提供所需的见解和工具来解决挑战:
1、构建实用且影响力大的混合应用程序;
2、投资战略技能并利用可靠的量子计算机进行实验;
3、拥抱量子安全并注重加密敏捷性;
4、做好扩大规模的准备,以确保投资面向未来。
“展望未来的12个月,量子研究和发展的步伐只会加快,这对商业精英来说是一个关键和催化的时刻。我们看到,商业精英需要越来越多的信息和工具来更好地理解这些惊人技术突破的深度以及它们所带来的商业应用和价值。”
每日经济新闻综合微软、公开信息
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