哈尔滨冰雪大世界爆火！当地一企业：为给南方游客留票，禁止员工前往！负责人：属实，违者取消评优、年终福利

据央广网报道，12月21日，一则黑龙江某企业发布的《关于春节前禁止员工前往冰雪大世界游玩的通知》（以下简称《通知》）在网络引发关注。该《通知》称，“鉴于当前门票资源的紧张状况，为了能够让更多远方的朋友得以亲身体验这份冰雪奇缘，企业要求员工暂时停止冰雪大世界游玩计划。如有违反此要求的行为，将取消年度优秀员工评选和年终福利领取资格”。

记者注意到，不少自称是该企业员工的网友对突如其来的《通知》表示不满，更有网友对《通知》的合理性提出质疑。

企业负责人：

违反就无法评选优秀员工

据央广网报道，12月22日，记者致电涉事企业，该企业负责人周先生证实该《通知》内容属实。周先生表示，目前暂未关注到有员工对《通知》提出异议，如果有员工提前买到了冰雪大世界的门票，因《通知》无法前往，可以向企业申请报销。

关于违反要求面临取消年度优秀员工评选和年终福利一事，周先生说：“得告知他们，优秀员工应该做什么。这条违反就没有优秀员工评选了，这是很正常的。可以等下个月人少的时候去玩。”

另外，据红星新闻报道，记者联系上该公司相关负责人。对方表示，网传图片属实，他们公司也确实向员工下发了这则通知，“因为现在是哈尔滨旅游的旺季，外地的游客特别多，加上冰雪大世界刚开园，人多门票也紧张，我们少去一个人，外地游客就能多买一张票。因此，我们想尽量给外地游客让路，给他们创造更好的旅游环境。”

该负责人称，他们也知道员工有游玩的权利，但还是希望员工能错开时间，“如果有买票的员工，公司可以给他退，报销费用。等人少的时候，公司再给他出钱买票。”通知下发后，员工其实挺支持的。

对于有自称是该公司员工的网友在网上留言表达不满，该负责人表示，只是理解没到位，“其实，如果有人‘偷偷’去了，公司也不知道，但这是个人行为。”

据央广网报道，河南泽槿律师事务所主任付建在接受记者采访时表示，企业以员工去冰雪大世界为由取消其评优和年终福利或将违反《中华人民共和国劳动法》。年终福利属于员工劳动报酬的一部分，若企业无法证明员工去冰雪大世界对工作造成了实质性影响，这种取消行为可能构成克扣劳动报酬。根据《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位不得违反国家规定克扣劳动者的工资。绩效奖金作为一种工资形式，同样不得随意扣除。

同时，付健律师指出，从公序良俗角度来看，涉事企业的这种做法存在一定不妥之处。付健说：“员工在工作之余应有自由安排活动的权利。企业不应该限制员工工作之余的娱乐活动和生活安排，否则将会使员工产生约束感，降低员工对于公司的好感，不利于工作展开。”

有游客抱怨排队太久

排队游客：没有退票，该玩还得玩

值得一提的是，12月21日，第二十六届哈尔滨冰雪大世界正式开园，标准成人票价328元/张，即刻成为这个冬天的“顶流”。

据媒体报道，21日有游客为了能够尽早体验冰雪王国的魅力，提前数小时在园区外排队守候，甚至有人凌晨3点就抵达园区门外排队等待开园。当天，哈尔滨最低温度零下22℃。

图片来源：抖音@杭州交通918 截图

据新闻晨报报道，开园首日，园内“超级冰滑梯”等热门项目现排队长龙，有网友发视频称，因排队玩超级冰滑梯项目等待时间太久，感到失望。视频画面显示，多名游客在现场高喊“退票”。

记者注意到，在冰雪大世界官方购票渠道的购票提醒中，已写明雪花摩天轮、超级冰滑梯等免费项目“入园后需排队体验，项目承载能力无法保证每位游客均能体验，敬请理解”，同时提醒：“免费项目未体验，景区门票不做部分退款。”

据时代财经，有游客表示，园区工作员在早上11点左右的时候已经告知，预计冰滑梯项目排队时间要4-5小时起步。另有一名游客称，其在12点20分左右入园，花了十几分钟才找到排队的地方，但排了两个小时还看不到队伍尽头，最终放弃游玩冰滑梯。

据华商报大风新闻报道，12月21日晚，一位排队的游客向记者解释了游客不满的原委。

“就是大家排队太冷了，想去廊桥的楼梯间去排队，保安解释说领导的意思想让前面的人都玩完再放人，这样上去就不会排太久，但后排的游客不知道前面的人为什么不去廊桥，他们都在后面挨冻就起哄。”

这位游客对园方工作人员表示理解，“排了四五个小时，这应该算正常现象吧，毕竟第一天‘爆园’，人特别多，游客抱怨会有的，安保人员从早上5点到下午2点都没有吃饭，也挺辛苦的。”

这位游客表示，一些扎堆喊退票的游客闹归闹，实际上并未退票，“没有退票啊，他们起哄罢了，该玩还得玩。”

另一位游客质疑哈尔滨冰雪大世界管理混乱，大滑梯预约和未预约的混在一起，导致现场排队的游客不满，“一会说预约才能进，但是没预约的也混在队伍里，预约排队又被告知不行，又需要重新排队。而且广播说，如果已经预约成功了，可以走VIP通道。我朋友问工作人员怎么走VIP通道？安保人员直接说‘谁说的，你找谁去！’”

哈尔滨冰雪大世界一名工作人员承认园区大滑梯游玩项目出现排队拥堵情况。

该工作人员表示：“大滑梯项目包含在票价范围内，正常是要先在线上预约，不预约的话，是要以现场放客标准为准。”

工作人员对游客带来不便表示歉意，“昨天（12月21日）就出现这种情况，有些没预约的游客可能就没玩上，如果退票需要现场登记。”

图片来源：哈尔滨冰雪大世界

“超级冰滑梯”是冰雪大世界的网红项目。去年开园初期，就因冰滑梯、摩天轮等热门项目需要排队数小时，出现了“退票”危机。

今年“超级冰滑梯”进行了升级，不仅滑道增加到24条，还在排队处临时搭建了300多米长的防风暖棚，让游客在排队时可以更暖和些，有更好的游玩体验。

另外，在线旅游平台去哪儿12月21日提供的数据显示，因哈尔滨冰雪大世界正式开园，哈尔滨旅游迎来新一轮高峰。数据显示，12月21日-1月19日，哈尔滨酒店预订量环比上月增长2.4倍，热门景区为哈尔滨冰雪大世界、东北虎林园、伏尔加庄园、中央大街等。从平台机票预订情况看，前往哈尔滨的客人中，深圳、上海、成都、杭州、广州、长沙、三亚、南京等地的旅客最多。

编辑|何小桃 盖源源

校对|陈柯名

每日经济新闻综合央广网、红星新闻、新闻晨报、

华商报、时代财经等