每经编辑 卢祥勇
近期,南京一男子为治病十几天花费16万余元,随后被其他医院告知不吃药也能好,此事一经报道引发众多关注。
11月28日,据媒体最新报道,双方目前已协调完毕,医院退还费用14万元。
通过搜索引擎找到医院
治疗14天共花费16万元
据南京零距离报道,10月初,李先生在搜索引擎找到了一家自称专业治疗男性疾病的医院。10月10日,李先生来到了南京家和医院,被诊断为前列腺炎和前列腺增生。
图片来源:荔枝新闻
医生强调病情必须马上治疗,目前已经有癌前病变的可能,再往下只能做手术,把前列腺切掉,不治疗的话要丧失性功能,丧失生育能力。
紧接着,对方又向他介绍医院的特色项目——“高科技物理疗法”,宣称无需手术就可以治愈前列腺疾病。在医生的强力推荐下,李先生当天就支付了13000多元,接受了所谓的物理治疗——脉冲导融光能治疗和ECO通融治疗。
图片来源:荔枝新闻
李先生介绍,脉冲导融光能治疗按照一分钟88元收费,ECO通融治疗一分钟135元。就这样,李先生在医院治疗14天,共花费163700多元,除了8000多元西药费、化验费和检查费等费用外,剩余155000多元都是物理治疗,不能走医保报销。
但高昂的治疗费用却没带来效果,心存疑虑的李先生到某三甲医院再次就诊,没想到三甲医院的治疗方案简单明了,只需保证休息,生活规律,甚至不需要服用药物,身体就可以逐渐康复。
李先生先后看了两个专家,整个过程花费不过五百多元。
李先生质疑南京家和医院是否是过度治疗乱收费。该院苑院长表示,医生给李先生所做的按分钟收费的物理疗法是医院的特色诊疗项目,作为民营医院,在定价上有自主权,只要向主管部门报备即可。“感觉病历和诊断上都没有什么大错,主要是钱多和没有疗效两个大问题。最关键的一条就是疗效不好,花了这么多钱没疗效。”
随后,李先生就此前的治疗花费与南京家和医院的负责人进行协商,希望退还90%的治疗费。但院方负责人则表示,只能给予6万元补偿。
南京家和医院的苑院长称:“适当给补偿是可以的,可以谈的。医院给你尽力做治疗,虽然没疗效,但也做了治疗,退钱多少的问题可以协商,但退90%,医院认为不太合适。”
11月28日,据海报新闻报道,记者向知情人士了解到,该医院已向李先生退回14万元。
记者随后致电南京家和医院,提出要采访事件后续,工作人员在了解情况后反问:“跟你有什么关系呢?你媒体的就了不得吗?”
海报新闻视频截图
在记者追问下,该工作人员表示医院已经处理好,但仍不透露处理细节,表示有空可到医院当面了解,并要求记者不要再打来,“不要再打了啊,再打的话我马上举报你号码了。”
近1个月以来涉及9起投诉
据官网介绍,南京家和医院成立于2002年,医院设有病床100余张,医护人员200多人,经过15年的努力,现已发展成集医疗、预防、康复、科研为一体的专科医院,医保定点单位。是南京市一家以治疗男科疾病为主,整体实力较强的专业性医院。
官网称,南京家和医院的收费价格都是按照收费标准来的。医院明确规定禁止随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生。医院大厅有国家各项医疗药品收费标准展示牌,可供患者进行查询。
然而在黑猫投诉上显示,近30天时间,涉及南京家和医院的投诉达9条。其中一位自称大一学生的患者投诉称,其于2024年11月1日在网上咨询问题,遇到南京家和医院客服,沟通后到医院就医,随后经历了过度治疗、诱导消费、夸大病情等,涉及金额约8000元。该患者描述,“明明只做了抽血和心电图,却列出来一大堆项目,根本不知道是什么东西。打出来单子还没来得及看一眼,护士直接就说放包里,立刻催我去下一个项目,好像生怕我看到就会反悔一样。“
该患者表示,“家庭比较贫困,个人比较节省,几年来攒的所有钱都花了但还没够整个流程,最终还差3000元。催着我问别人借,赶紧交上,但是我并没有借到那么多钱,她们就让我明天带过去。”
这条投诉信息的后续处理进度显示,南京家和医院在11月4日进行了回复,患者11月5日评价表示对处理结果满意。
编辑|卢祥勇 盖源源
校对|何小桃
每日经济新闻综合自南京零距离、海报新闻、黑猫投诉等
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