智能化车站服务 成都轨道交通8号线二期、27号线一期车站正式亮相

车站亮相 图片来源：成都轨道集团提供

11月27日，成都轨道交通8号线二期、27号线一期工程车站正式亮相。作为推进城市高质量发展的“交通动脉”，两条新线设计依托城市历史文化底蕴，以轨道交通串联天府文化，其中，8号线二期工程车站续写一期工程“国际文创、音乐地铁”主题，将现代音乐元素融入车站设计；27号线一期工程车站则以“飞翔”构筑空间形式，以“梦想”演绎空间主题，带来全新视觉体验。

走进新线，智能化车站服务的巧妙设计随处可见。在车站出入口，乘客关心的首末班车时间、车站公告、导向信息等内容，车站智慧屏显系统可实现一屏掌握；进入站厅，开放式客服中心为乘客提供360度全面服务，同时智能客服与人工客服“双上线”，时刻为乘客解疑答惑。

在站台候车时，电子显示屏能实时显示车站信息、列车行程、车厢舒适度，市民可根据屏幕显示的“舒适”“较舒适”“拥挤”来选择合适的车厢；此外，车站更是配备乘客对讲器，有需要的乘客只需轻轻一按，即可直连车控室，向工作人员寻求帮助。

据悉，8号线二期、27号线一期全线应用智慧车站、智慧维保功能，实现智慧开关站、视频全景巡站、智慧客流、机电设备状态巡检及自诊断、消防渗漏水监测、给排水汛情预警等创新功能，系统自动化程度高，能有效提高车站运营效率、设备巡检效率和运维质量。与此同时，车站采用风水联动系统，实时监测站内环境指标，优化空气质量，节能环保，提升乘客舒适度。

两条线路开通后，将进一步扩大城市轨道交通覆盖范围，补强城市北部、西部区域的轨道交通网络，加强龙潭寺片区与中心城区、航空枢纽综合功能区与中心城区的串联联系，极大提高周边市民群众出行通勤效率，为调整城市结构、促进产业升级和地区经济发展提供动力。