2024年11月19日，由每日经济新闻主办的“2024金融发展年会”在北京举行，会上隆重宣布元保荣获“年度卓越保险经纪/代理公司”奖项。“金鼎奖”作为每日经济新闻年度大型金融业评选奖项，迄今已成功举办十五届，在财经类年度评选活动中举足轻重，是业内最具影响力与公信力的奖项之一。元保凭借行业领先的科技创新实力与高质量的保险保障服务水平，获得了社会各界认可与行业的高度关注。
国家金融监督管理总局针对未来五年银行保险业提出的指导意见指出，要积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。元保深刻把握保险行业在“金融强国”目标中的独特作用，始终致力于以科技创新推动保险行业数字化转型，联合保司丰富普惠保险产品、提升保险行业的服务质效，确保人民群众买得到、买得起、赔得满意，促进普惠保险的长期持续健康发展。
元保始终秉持着健康普惠的初心，坚持以科技助力保险更普惠，借助科技的力量让保障覆盖层面更为广泛，也有效地惠及了传统保险无法覆盖的多种群体，满足市场需求的同时也保障了人民福祉。在元保的理赔用户中，来自三线及以下城市的用户占比超过了70%；同时，三线及以下城市医保外费用中元保医疗险的报销比例高达81%，有效缓解了因病致贫、因病返贫的现象，显著提升了保险服务的覆盖率和渗透率。
元保作为互联网保险领域领军者，以“AI+保险”模式赋能保险环节全链路，基于大数据和AI技术为用户精准匹配保险产品，提供从健康管理、保险咨询、智能核保、便捷投保到协助理赔的一站式保障服务。元保成功将AI大模型技术深度融入到了保险服务智能客服和智能理赔两大关键领域，通过感知、理解、表达和推理四大核心技术的综合应用重塑了保险服务的体验，为行业转型与升级树立了良好典范。元保智能客服支持语音和文本双语言形式理解，响应速度百毫秒内，意图识别精准度超97%，用户满意度更是达96%以上；在理赔场景中，元保通过OCR、知识图谱、机器人审核和智能风控等技术，推出“直赔、闪赔、快赔”三大特色快速理赔方案，元保2024年上半年理赔半年报显示：2024年上半年单张医疗单据信息采集时间低至0.2秒，线上一次性审核通过率97%，理赔最快实现秒级到账。
自创立以来，元保始终坚持“科技驱动+以用户为中心”的双引擎发展，形成了独特的成长路径。在四年的时间里，元保的服务覆盖了多个省份，服务了数千万家庭，成功跻身互联网健康险第一梯队，此次获得金鼎奖“年度卓越保险经纪/代理公司”奖项，既代表了社会各界对于元保几年以来深耕保险科技的认可，也将激励元保坚持保障本源，发挥好保险中介的桥梁作用，大力助推普惠保险高质量发展。
文/程策
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