8月29日,国家卫健委发布数据显示,2023年我国人均预期寿命达到78.6岁,达到历史最好水平。随着我国人均预期寿命的增长,养老服务群体也将不断扩大,人民群众对养老服务的需求也将爆发式增长。去年召开的中央金融工作会议将养老金融列入金融“五篇大文章”,金融赋能养老产业的重要性不言而喻。
一直以来,同方全球人寿积极响应国家号召,以养老服务探索者的姿态,数十年如一日持续深耕养老金融领域,以智慧养老为引领,全力为推动多层次、多支柱养老保险体系建设,为广大民众的幸福晚年生活贡献力量。
在每日经济新闻举办的2024年度“金融金鼎奖”评选中,同方全球人寿获评“优秀人寿保险公司”,以及金融五篇大文章-养老金融案例。
成立之初,养老金融就被镌刻入同方全球人寿的基因中。
同方全球人寿的外方股东荷兰全球人寿,在全球有180年专业保险运营经验,是全球最大的养老金公司之一。其在美国全资子公司泛美人寿在美国保险市场长期护理险、年金业务常年领先。
1999年,荷兰全球人寿(AEGON)在清华大学设立了保险教育基金,资助清华大学成立了保险专业。2003年,同方全球人寿正式获得营业执照,凭借外方股东(AEGON)百年寿险经验,踏上开拓中国市场的新征程。
多年来,同方全球人寿通过集团内部渠道,就创新养老保险产品、长期护理产品进行了深度的研究,为推出创新型的养老金融产品服务中国老年家庭、客户做了充分准备。
为打造出适合中国市场的养老保险产品,同方全球人寿不断投入智力资源,深入研究老年群体的多样化养老需求,针对中国养老市场开展了深度调研。
自2013年起,该公司联合清华大学经济管理学院中国保险与风险管理研究中心在中国开展居民退休准备指数调研项目,十一年来累计调研数万中国家庭,连续十年发布《中国居民退休准备指数调研报告》,深入了解我国养老市场及需求,通过详尽的数据分析与趋势洞察,精准把握养老市场的新动态与新需求。
海量的调研数据和研究成果与时俱进地揭示了中国居民在养老准备方面的状况及多年来在意识、经济准备和需求方面的变化,对唤起社会各界对养老问题的关注、提升国民自身养老准备意识、政府部门制定完善养老相关政策、商业机构探索养老领域机遇等具有非常重要的积极意义。
据了解,每年调研报告发布内容鲜少有公司产品植入,同方全球人寿却能十年如一日的坚持,树立和彰显了其关注民生,脚踏实地践行企业社会责任的良好的企业形象。
持续十一年的调研数据,体现了中国居民对于退休的理解以及准备情况的趋势变化,成为中国保险行业开展养老调研的典范项目,也为同方全球人寿推动养老服务体系建设提供了坚实的理论基础。
理论联系实际,为更好地将理论成果转化为服务质效,同时深入了解养老动态与客户需求,推动养老服务体系建设,同方全球人寿特别成立养老部门开展工作。2019年,该公司成立医养项目支持中心,派遣人员参与养老行业的各类培训、大型交流会,深入养老服务机构参与实践,积累了一批对养老服务有理解、有经验的行业人才。
2023年,荷兰全球人寿保险集团及其在华合资公司同方全球人寿与清华大学经济管理学院捐赠签约仪式在清华大学校园举行。荷兰全球人寿将在未来五年向清华大学经济管理学院捐赠200万元人民币,旨在深化企校融合、创新企校合作模式,在长寿时代下,为中国居民提供可复制、可推广的退休准备模式和范本;为保险行业高质量发展提供人才培养计划和智力支撑。
基于对国内养老市场多年的调研及经验积累,同方全球人寿发布了如同方全球「创世纪」养老年金保险(分红型)、同方全球「世纪福」养老年金保险(分红型)、同方全球「同耀金生」养老年金、同方全球「鑫享盛世](智臻版)终身寿险(分红型)保险等多款专注养老保障的年金产品,备受市场认可,屡获殊荣。
在构建多层次养老保险体系的过程中,同方全球人寿积极发力第三支柱个人养老市场,推出了包括年金保险、终身寿险在内的多款养老产品,旨在全方位覆盖不同人群的养老规划需求。得益于深研市场动态,同方全球人寿能够精准对接客户个性化需求,让每一份养老规划都能贴合客户的独特情况,为他们的晚年生活提供坚实的经济保障。
养老服务不仅局限于产品,同方全球人寿还致力于为用户打造“一揽子”综合养老模式解决方案,通过整合保险资金、养老物业、养老护理及医疗资源,形成可持续发展的养老生态圈,并推出了涵盖养老顾问、居家养老和机构养老三方面的养老服务,致力于为每一个中国家庭定制保障周全的综合养老解决方案。
为进一步提升养老服务的长期性与稳定性,同方全球人寿携手国际知名康养品牌奥登特,成立荷寿健康养老服务有限公司。该平台依托全球资源,融合康养核心技术、丰富资源与成功经验,构建全方位、定制化、国际化、专业化及标准化的养老服务平台。
与此同时,同方全球人寿还在不断地升级服务内容,丰富服务版图。2022年12月,该公司推出“全+”康养服务,其中的“全家养”养老板块,为同方全球人寿客户提供养老顾问、居家养老、机构养老三大类服务,获得了业界以及客户多方的好评。
2023年末,同方全球人寿“全+”服务进一步升级为“全+2.0”服务。升级后,“全+”2.0聚焦中高端客户在养老、中高端医疗方面的需求,发挥股东在康养领域的专业优势,包括康养领域的核心技术、多年积累的资源以及成功经验,进一步拓展和优化养老生态圈的建设。
“全+2.0”服务更加聚焦中国居民最关注的居家养老需求,如高端适老化改造、上门医疗、护理等多样化、定制化的服务内容,通过顾问的专业建议解决客户面临的个性化养老问题,实现养老服务的差异化,养老顾问团队阵容持续升级。
机构养老服务方面,目前同方全球人寿机构养老服务网络已覆盖14个城市共计59家养老机构,不同形态、不同定位的养老服务机构可根据长者实际情况提供多样化的服务,满足不同长者家庭的实际需求。