专访南非驻沪总领事齐朴：基础设施建设为旅游业带来发展机遇

9月初，2024年中非合作论坛峰会在北京召开，会上“未来三年中国愿向非洲提供3600亿元支持”的消息很快在旅游行业传开。9月11日，在南非旅游局上海路演活动上，多位旅行社老板告诉《每日经济新闻》记者，虽然短期内对旅游很难直接影响，但利好非洲旅游业长期发展。

“基础设施建设为旅游业带来发展机遇。因为这些基础设施的投资建设连接了最偏远的地区，而这些偏远地区往往拥有吸引人的旅游资源等待游客发现探索。”南非驻沪总领事齐朴（Phuti J.Tsipa）在接受《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）专访时说。

南非，全称为南非共和国，位于非洲大陆最南端，被誉为彩虹之国，是非洲前三大经济体之一。2023年出境团队游放开，南非便在第一批国家名单之列。今年，是中国和南非建交26周年。

9月9日至9月13日，南非旅游局在北京、上海、深圳接连开展3场路演，以吸引更多中国游客前往南非旅游体验。此前，南非还宣布将进一步优化中国游客签证制度，他们期待有更多的中国游客去往南非。齐朴表示，中国始终是南非最重要的客源地市场之一，期待中国市场逐渐发挥的更大潜力。

不过，受限于较长的飞行时间和有限的直飞航班量，目前中国赴南非旅游市场尚未完全恢复。根据预测，到2026年，中国游客赴南非旅游将恢复到2019年水平。

南非驻沪总领事齐朴（Phuti J.Tsipa） 图片来源：每经记者 丛森 摄

预计2026年中国赴南非旅游游客恢复至2019年水平

NBD：每年到南非旅游的游客，来自哪些国家的游客数量和消费在南非旅游中排名靠前？今年至今与往年比是否有变化？近几年，中国游客到访南非人数、消费及排名情况如何？

齐朴：整体上来看，2023年南非国际游客数量超过850万名，较2022年增长48.9%。2024年前5个月南非国际游客数量超过380万人名，较2023年同期增长9.7%。预计到2032年，南非旅游业将以平均每年7.6%的速度增长。

国际游客来源地中，非洲大陆、欧洲、美洲排名前三，按国家来说，津巴布韦、莫桑比克、莱索托排名前三（记者注：这三者均位于非洲大陆）。近年，欧美赴南非旅游的市场恢复速度较快，目前已基本恢复到2019年水平的90%。

2022年中国赴南非游客数量为12187名，2023年为37164名，增幅超过200%，2024年截至6月为20640名，预计2026年中国赴南非旅游游客恢复到2019年的水平。2023年，每位中国游客单次访问南非的平均花费约为3.1万兰特（约1.2万元人民币），同比增长6%。

NBD：目前中国到南非间每周有多少个直飞航班，是2019年的几成？是否有进一步提升的计划或措施？

齐朴：到南非的直飞航班，目前中国国航已经恢复至新冠疫情前的航班运力，每周3班；国泰航空于去年8月恢复了中国香港到约翰内斯堡的航班，每周3班。南非旅游部门正计划增加中国航班的频率，由每周3次（直飞航班）往返增加为每天1次。中国游客还可以通过新加坡航空、埃塞俄比亚航空、卡塔尔航空等航司转机去往南非。

目前，中国—南非的航空票价较2023年的高点下降了近60%，座位数量同比上升57%。

疫情改变了市场需求

NBD：在过去几年中国游客缺失的情况下，南非本土地接、餐饮、酒店等旅游产业链上可能面临哪些挑战？现在南非当地旅游供应链恢复得如何？

齐朴：由于新冠疫情原因带来的中国游客数量的减少，这些挑战包括收入减少、部分企业不得不调整经营模式，以及对员工进行重新部署。

目前，随着国际旅行限制的放宽，南非的旅游供应链正在稳步恢复。酒店入住率回升，餐饮业活跃度增加，我们也期待并欢迎更多中国游客的回归，进一步促进南非旅游业的全面复苏。

NBD：对于南非而言，是否有旅游淡旺季？从赴南非旅游的中国游客来看，他们的目的地偏好、出游动机、停留时长、消费行为等有哪些特点？您观察到了哪些趋势或变化？是否观察到一些新的旅游趋势或需求出现？

齐朴：南非与中国的季节刚好相反，所以在寒冬可以来南非感受阳光与大海，在酷暑则可以来南非避暑。比如，在每年的9月和10月，纳马夸兰的半沙漠地区都会被鲜花覆盖，是非常独特的体验。

近50%的中国游客会选择豪登省，也就是约翰内斯堡所在的省份；其次是西开普省、夸祖鲁-纳塔尔省和东开普省。

我们看到游客倾向于选择户外活动和野奢体验，人们对环境友好型的旅游目的地和活动越来越感兴趣，生态旅游、农村旅游和自然保护区等项目受到青睐；二是旅游业加快了数字化转型步伐：在线预订、无接触支付、虚拟旅游体验等数字化解决方案得到更广泛应用，为旅客提供更便捷的旅行体验。三是旅游主题的变化：疫情对旅游需求和市场造成了一定程度的影响，一些旅游主题如健康养生、户外探险、文化交流、家庭聚会等受到更多关注和青睐。

针对消费者在旅游消费上的变化，我们旅游从业者也关注市场变化，灵活调整策略和服务形式，提供更加优质的产品和服务，以满足日益增长和多样化的消费者需求。

NBD：南非旅游局采取了哪些措施来吸引中国游客？这些措施是否产生了预期的效果？对于2024年赴南非的中国游客数量，我们有没有什么目标或期待？

齐朴：自中国出境游重启后，中国赴南非旅行的游客数量逐年提升，但要恢复至新冠疫情前的水平仍需时间。在2023年中国市场表现出显著增长，并且是所有市场中增长最快的市场之一。对于中国市场，南非旅游局的目标是在2024年至2025年吸引超过54733名中国游客。

南非旅游局加强与旅业伙伴的合作，并寻求新的合作机会，通过旅业促进活动、旅业招待及教育和商业活动，加快旅业复苏。同时利用内外部多元渠道，聚焦旅游上涨趋势及机会展开传播布局，创造全面覆盖受众，创造积极的、个性化的内容。

基础设施建设为旅游业带来发展机遇

NBD：未来3年，中国政府将提供3600亿元人民币资金支持，包括提供2100亿元人民币信贷资金额度和800亿元人民币各类援助，推动中国企业对非投资不少于700亿元人民币。南非旅游局如何看待这一新的政策？对咱们旅游行业会有哪些影响？未来可能借相关政策有哪些举措布局？

齐朴：中国已成为南非最大的贸易伙伴，南非目前也是中国的主要进口来源地之一和最大的投资目的地。这一合作伙伴关系必将为南非的经济发展带来进一步的积极成果。

现在，在数字化的新时代，铺设光纤网络、建立电信系统以支持数字经济，以及建设公路、铁路和港口等基础设施，是推动经济持续增长和繁荣的关键。从南非的角度来看，我们非常赞赏中国企业在南非进行的高水平基础设施投资。

例如，我们正在建设一条连接夸祖鲁-纳塔尔省和开普敦的新沿海高速公路。这是一个重要的项目，旨在加强地区间的互联互通。在这个项目的公开竞标中，有一家中国公司脱颖而出，负责建造其中一座需要大量桥梁的高难度路段。这座桥梁将成为南非最高的桥梁之一，也是这一建筑壮举的亮点之一。

基础设施建设为旅游业带来发展机遇。因为这些基础设施的投资建设连接了最偏远的地区，而这些偏远地区往往拥有吸引人的旅游资源等待游客发现探索。

NBD：从中国游客赴南非旅游和南非游客赴中国旅游两方面看，南非旅游局有何展望？是否有新的合作计划或项目正在进行中？

齐朴：预计到2026年，中国赴南非旅游将恢复到2019年的水平。中国始终是我们最重要的客源地市场之一，我们期待中国市场的更大潜力。

南非旅游局正加强与旅业伙伴的合作，例如，南非旅游局计划与国内高端俱乐部、品牌和机构合作，举办独家南非主题活动，提升对南非高端旅游资源的认知；并通过数字接触点与中国游客互动，以引人注目的素材和搜索，展示南非的壮丽景色。

目前，南非正推动中国支付方式在南非落地，以便中国游客可以通过国内惯用的支付方式进行消费。

NBD：近年来，中国文化和旅游部也在大力支持入境游的发展，南非游客赴中国旅游方面，您观察到了哪些趋势或变化？数量是否有显著增加？

齐朴：随着中国政府对入境旅游的支持力度加大，南非游客赴中国旅游的数量确实在增长。两国之间日益增长的经济、文化交流不仅加深了我们对彼此文化的理解和尊重，也促进了我们之间的友谊和合作。