游客投诉小龙虾不新鲜，商家“叫20人过来”威胁？当地通报

近日，有网友发布视频称其在山东威海投诉小龙虾不新鲜，却遭商家上门威胁，引发广泛关注。

9月13日，威海经济技术开发区管理委员会发布情况通报称，视频中商家刘某青声称“叫20人过来”实际并未到场。双方报警，公安机关到达现场调解后，未发生实质冲突。公安机关正对刘某青的不当行为依法进行调查处理。

长沙政法频道视频截图

据纵览新闻报道，网友发布的视频显示，9月11日晚上11点多，“楚霸天虾（万象城店）”商家带着两名男性上门取餐，在承认其店里没有活虾的情况下，但仍对网友大声地说：“这个单我先给你退了，这个事儿我跟你没完……”“叫20个人过来，今天不开店了，今天让你知道结果……”“喂，胖子，今天有一个人怎么说都说不通了，要不你那边找几个人把她传过去”等一系列的话。

该网友将这一遭遇发布到网络后，引起广泛关注。有网友在评论区说：“下下周还想去威海玩的来着，这看了谁还敢去呐。”有网友表示：“我去玩的话不会被威胁吧。”但也有网友表示：“个别商家不要坏了山东的名声，我去威海玩，遇到的每一个司机都很好，吃的饭也没什么毛病。”

据长沙政法频道报道，当地街道办事处工作人员回应称，双方发生了一点冲突，市场和公安已介入。

13日，“威海经区发布”微信公众号发布情况通报称，近日，网传“游客投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”，引发关注。威海经济技术开发区组织区市场监管、公安等部门依法进行了核查，现将有关情况通报如下：

2024年9月11日21时23分，游客占某诺及同伴通过外卖平台在楚霸天虾(蓝星万象城店)下单一份小龙虾和一份大闸蟹，以小龙虾不新鲜为由申请退款，商家同意退款并约定上门取餐。22时许，商家刘某青、谭某涛(刘某青丈夫)、李某正(该单外卖员)3人上门取餐时，双方发生口角争执。

期间，刘某青发送微信语音给长期合作外卖员李某禹（“胖子”），并声称“叫20人过来”实际并未到场。双方报警，公安机关到达现场调解后，未发生实质冲突。

经核查，该商家持有合法有效经营资质，外卖“原料小龙虾”系调味水产制品，在保质期内，贮存条件符合要求，进货索证索票资料齐全。事发当天，外卖费用已全额退给占某诺。公安机关正对刘某青的不当行为依法进行调查处理。

编辑|卢祥勇 杜波

校对|何小桃

每日经济新闻综合自威海经区发布、长沙政法频道、纵览新闻