飞书CEO谢欣：数字化技术出海，须在产品合规上花费精力

“2024亚布力企业家第二十届夏季年会”于8月30日至9月1日在广州市举行。8月31日上午，《每日经济新闻》记者从国际化论坛“‘一带一路’共建，新十年新机遇”上获悉，飞书CEO谢欣谈到，数字化技术出海在共建“一带一路”国家的机会蛮多。首先是数字化基建相关，比如5G网络、机房、计算中心、云计算相关等。其次是相关应用出海，比如飞书的国际版本Lark。

飞书CEO谢欣 图片来源：主办方供图

他表示，飞书走出去初期，海外国家对“数据合规”的要求让他印象深刻。他举例称，比如欧盟的GDPR（即General Data Protection Regulation，是欧盟于2018年5月25日生效的个人数据保护条例《通用数据保护条例》）罚款。违反GDPR的组织可能面临高额罚款，最高可达2000万欧元或全球年收入的4%。谢欣说，2023年一年GDPR开出的罚单超过20亿美元。

谢欣举例称，据他所知，国内有一家企业，出海的时候把它的管理工具也“带出去”，在国内要求员工打卡，到海外也要求员工打卡。但他们欧洲的员工仔细看了打卡工具的条款，认为这不符合GDPR的要求，拒绝打卡。还有一家中国企业在海外官网上发招聘广告，应聘者可以在官网上传简历。但他们这一做法也被当地人说是“在跨境收集个人隐私信息”，这是他们在国内完全没有想到过的事情。

上个星期，Uber刚因将司机数据从欧洲地区不当转移到美国，被处以2.9亿欧元（约合23.08亿元人民币）的罚款。谢欣强调，数据合规，包括数据存储、数据跨境传输合规，是中国数字化技术出海时会遇到的挑战，确实需要花蛮多精力去做到产品合规。