每日经济新闻

    一天4万张票“秒没”,最高峰时超99%抢票的都是“黄牛”!故宫出手了

    每日经济新闻 2024-08-21 13:00

    每经编辑 孙志成    

    作为中华文化的瑰宝殿堂,故宫博物院汇聚了数以百万计的珍贵文物,它们不仅是中国古代文明的见证,更是中华民族历史与文化的独特载体。

    对于去北京旅游的人来说,故宫博物院基本上是必去之处,而这也吸引了不少“黄牛”的关注。

    据中国消费者报此前报道,这个暑期,不少游客反映故宫门票一票难求,每天放票即秒没,很难抢到。

    那么,每天4万张的故宫门票都去哪儿了?

    通过调查发现,一些外地游客是通过黄牛购票。一位河南游客表示:我们是一家5口来北京旅游,来之前一直抢不到故宫门票,为了此行不留遗憾,孩子妈妈在网上找黄牛买的票,一张加价100元

    然而黄牛票也是水涨船高。

    北京的杨先生表示:加价70到100元是淡季的行情,现在无保障预约票(即不保证能否约到)是加价300元,且至少提前7天,也就是说很多游客来北京之前就得找他们买票。据我了解,一张有保障的预约票要1100元。如果临时想去,一张非预约期(即7天以内)的有保障票,已经被叫卖到1600元,而故宫官网上旺季门票仅仅60元一张。

    CFF20LXzkOxhJib7MQnaIcqIicibqUxDNHIeRha6C4CKQ0ksUGQpXUNl6opBjbzzVBThNuqW5WldBydgFAGPBQZdg.jpg

    除了找黄牛购票外,还可以通过购买高价“门票+导游”产品得到故宫门票。

    在一些旅游和电商平台上,加价预约故宫门票都是明码标价的,多数都声明抢不到就退款。但大部分都附加了导游服务,这样看上去就成了一种“门票+导游”的旅游产品。

    至于少数无保障的纯预约门票,往往并不能顺利预订。记者在旅游平台KlooK客路上看到一款标价147元的“故宫门票+景山门票+讲解”套票显示,8月25日至31日都可以预订。但当点击预订的时候,会发现实际价格变成了274元。

    CFF20LXzkOxhJib7MQnaIcqIicibqUxDNHIoBQeOtAOEoldE04hXibCOdAqgOJEP1fLEfr7jNQllNjrlVQZibuicAnOw.jpg

    标价147元的套票预订时实际价格变成了274元

    北京国际旅行社一位资深导游王女士表示说:现在各个平台上的故宫门票产品,多数是旅行社提供的,也有一部分是直接由黄牛提供的。无论哪一种,都只能去平台抢预约期内的票,而旅行社一般也都是委托专业的黄牛去抢票并且也要加价。

    暑期难约的故宫博物院门票,都去哪儿了?

    据北京日报,昨天,故宫博物院首次向媒体展示了小程序售票和防“黄牛”手段。数据显示,最高峰时,超99%抢票的都是“黄牛

    故宫博物院数字与信息部主任苏怡8月20日接受采访时表示,针对“黄牛”抢票、机器刷票等情况,故宫博物院采取技防和人防相结合的方式,由专人值守,自每晚8点放票时间起,人工缓慢释放票额,延长放票时长,提升观众购票体验和购票成功率。

    为了缓解购票难,故宫启用了“毫秒级”识别的风控引擎,按正常、审核和风险分辨客源。同时,每日门票量上调约25%。该院数字与信息部主任苏怡解释,故宫作为世界遗产,最佳承载量为每日4万人次。近年来也一直按此设定预约限流上限。包括今年暑假,今后逢黄金周等客流高峰时段,都会采取动态调整门票量的措施。此外,未成年人等享受免费参观票务政策的人群不占用既有票池。

    据新华社,相关技术人员向记者展示小程序售票和防“黄牛”手段。以8月20日20时12分的情况为例,小程序售票系统接受近9万次请求,其中正常请求量仅1.7万余次。技术人员表示,从近15日的拦截数据来看,系统总计接受3000多万次请求,平均每天超过250万次请求,其中识别恶意机刷流量达80%以上。

    “初始流量中‘黄牛’请求占比整体接近90%,如果不做拦截和处置,普通用户很难参与竞争,买到门票。”这名技术人员说。

    据介绍,故宫博物院还分别设置旅行社端、散客端票仓隔离,避免出现旅行社过度挤占散客资源的情况;要求未有严重投诉记录的旅行社,才可以注册旅行社账号,通过旅行社端购票。

    “防治‘黄牛’除文博单位加强防护手段外,也需要监管单位和社会共同努力。”苏怡说。

    编辑|孙志成 杜恒峰

    校对|何小桃

    封面图自每日经济新闻(资料图)

    CFF20LXzkOyYmal29zn37N5Bg2NQ4tyN4ylvMFyM3VmF4x90Uj4cDmoEphibia4RN55ibIXmqU1Od9w2Q5nhA08lA.png

    每日经济新闻综合中国消费者报、北京日报、新华社等

    版权声明

    1本文为《每日经济新闻》原创作品。

    2 未经《每日经济新闻》授权,不得以任何方式加以使用,包括但不限于转载、摘编、复制或建立镜像等,违者必究。

    上一篇

    “黑悟空”带火山西,高速公路股票被打涨停!网友喊话“吴承恩故乡”:抓住这波流量!重庆、襄阳等地已展开行动

    下一篇

    刚刚宣布,张一鸣、梁汝波捐赠2亿元



    分享成功
    每日经济新闻客户端
    一款点开就不想离开的财经APP 免费下载体验