耗时两年，飞书项目啃下IPD“硬骨头” 制造业会买单吗？

“这是我们众多解决方案中的一个，但它是最有特点、最重、最复杂的一个。”7月17日，在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时，飞书产品副总裁洪涛如此描述飞书项目的新产品。

当天，飞书项目正式发布了针对制造企业的IPD（Integrated Product Development集成产品开发）产品解决方案，该产品由团队耗时两年打造而成。

同时，飞书项目还分享了对流程引擎、视图、基础平台和产品体验等多项平台能力进行的新升级。在发布会上，洪涛以数据佐证了飞书项目的更新迭代之快，“去年飞书项目就上线了638个功能点或产品优化，平均每天1.75个”。

谈及飞书项目的量化目标时，洪涛向《每日经济新闻》记者表示，“我们会更关注客户的留存、年度续费情况等指标，而不是DAU（Daily Active User日活跃用户数量）”。

“最重、最复杂”的产品

作为继飞书Office、飞书People后的第三大子产品，飞书项目孵化于抖音研发团队，专为现代企业的复杂项目管理需求而设计。

《每日经济新闻》记者了解到，自飞书项目2021年正式对外商业化以来，目前其已有包含小米、安克创新、蔚来汽车、理想汽车、小鹏汽车、ubras、公牛、联影医疗等超过1000家来自不同行业的头部企业客户。

过去的两年里，飞书项目将研发重心移至IPD这一新领域。两年磨一剑，7月17日，飞书项目发布了IPD解决方案。

据洪涛介绍，飞书项目的IPD解决方案面对复杂项目，可以打破系统孤岛，建立端到端流程，帮助用户掌控全局进展，其中计划管理、评审管理及流程优化是该方案的三个功能亮点。

值得一提的是，飞书项目提供的全景泳道图的能力，首次实现在标准产品中将IPD的管理思想具象化，“（全景泳道图）就像给业务拍了一张流程CT图，项目进展、关键里程碑的状态一目了然，进度偏差这样的关键风险直接暴露，加速问题解决”。

对于持续的流程优化，洪涛表示：“本身IPD的落地就是一个长周期的事情，首次引入甚至还伴随着组织的变革，一套好的方法论，在不同的企业里落地，都需要对应的适配优化和裁剪，直接照搬总是事倍功半。我们的业务更不是静态的，时刻都在发生变化，随时调整、及时迭代就变得尤为重要。”

作为最早与飞书项目进行IPD行业专版共创的客户，锐捷网络信息资源部总经理张洪丹表示，该解决方案的应用可视作“一场效率的变革”，“IT技术已从IT部门的专有能力转变为组织的通用能力，未来组织中的每个人都能随时使用数字化工具来解决自身问题”。

“落地难”

作为一种先进的产品研发管理方法，IPD已在众多国际企业中得到了成功应用。但对于国内企业而言，除了在华为、中兴等大型通信企业取得了显著效果外，其他行业中的企业运用者仍是寥寥无几。

与此同时，市场上成熟的本土化IPD解决方案也是屈指可数。除了飞书项目的产品外，能观察到的产品只有钉钉和鼎捷软件在今年5月共同发布的“全栈新一代IPD智能化解决方案”。

对于这一现象，洪涛对《每日经济新闻》记者表示，“主要因为（IPD的落地）太难了”。

“因为IPD落地是一个长周期的事情，第一步甚至可能需要组织的变革、调整，所以可能企业的第一步还没有到这一阶段。而数字化落地工具在整个链路中是最尾端的，（如果说）第一步要做工具，那不太符合实际情况。”他进一步解释，“不过我们发现最近想做这个工具的人还挺多的，可能我们稍微先了点，做了两年多了，其他的厂商刚刚开始发现这是个机会。”

该IPD解决方案的核心客户群体会是谁？在洪涛看来，该产品适配的是以“周期较长、开发过程较复杂、具有多产品线”为特征的行业，“适配的产业范围还是比较广的，但我们还是认同一点，（适配行业）是以科技制造业为核心的”，“中国是制造业大国、制造业强国，制造业公司也都面临着转型升级的过程，我们的产品现在主要针对这些对升级有要求、有动力的制造业客户”。

该解决方案已经在锐捷网络、新大陆、玛丽黛佳、SKG等多家企业实现了共创落地。洪涛向《每日经济新闻》记者透露，目前该产品最大客户的规模为拥有12000个账号，“最大（规模的客户）我们能支持到多少？在技术能力上，我们不设上限，因为我们服务字节本身，字节员工同时使用这个项目都没有任何问题”。

除了在IPD解决方案上的深耕外，飞书项目在过去一年里持续在流程引擎、视图、基础平台和产品体验等平台功能上迭代升级。

《每日经济新闻》记者在发布会上了解到，飞书项目最新升级的综合搜索能力让信息准确率提升了40%，帮助员工更快找到想要的项目信息；在项目新建中新增的简洁模式让建单效率提升了35%；而通过持续优化产品性能，新版的飞书项目关键页面访问速度则提升了140%。

此外，飞书CEO谢欣在发布会现场谈及飞书基于AI的最新项目管理创新实践，即飞书项目管理团队利用飞书智能伙伴创建平台搭建了一个AI PMO（Project Management Office项目管理办公室），能帮助用户通过问答快速了解产品能力问题等，“数字化是智能化的基础。未来，在大模型能力的支持下，通过飞书项目积累的流程数据，将为大模型在项目管理场景的落地提供有效的数据基础”。

封面图片来源：公司官网截图