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一直以来,联名信用卡是银行吸引客户的利器。不过,近期,交通银行、农业银行、中信银行等银行信用卡中心发布公告宣布,停发部分联名信用卡。
据中信银行信用卡中心7月15日公告,自2024年9月1日0时起,该行将停止发行“中信银行锦江WeHotel联名信用卡”。
此前,中信银行信用卡中心公告,自2024年8月31日24时起,将停止发行中信银行小米联名信用卡黑科技版。今年年内,中信银行信用卡中心还停发了中信银行皇家马德里俱乐部主题信用卡、中信银行家乐福联名信用卡和中信银行腾讯和平精英联名信用卡。
7月12日,交通银行太平洋信用卡中心公告,王者荣耀职业联赛主题信用卡系列产品之王者荣耀KPL之梦泪韩信卡、王者荣耀KPL之清清李信卡、王者荣耀KPL之一诺虞姬卡、王者荣耀KPL之无畏裴擒虎卡和王者荣耀KPL之九尾上官婉儿卡卡面将于2024年8月31日起停止发行。
7月10日,农业银行信用卡中心公告称,2024年8月23日起,该行将停发27款信用卡产品,其中包括天鹅到家劳动者版联名信用卡、快狗打车劳动者版联名信用卡、海航联名卡(VISA白金卡)等多款联名信用卡。
7月1日,邮储银行官网显示,2024年9月24日起,该行将停止“河南牧原联名卡”信用卡的新卡发行工作。
停发后,用户手中的信用卡该如何处理?多家银行信用卡中心表示,存量卡仍可正常使用。但如遇损坏换卡、挂失补卡、到期换卡等情况,银行处理情况不同。
农业银行信用卡中心称,将使用原卡面或逐步更换标准卡面,产品相关功能权益及收费标准保持不变。中信银行信用卡中心则表示,换发卡片后原卡片权益终止,持卡人将按照新卡片标准享受权益及服务。邮储银行信用卡中心则称,上述联名卡将不再支持补换卡或到期续卡,卡片绑定的ETC等功能在有效期届满后不再支持使用。
联名信用卡是由信用卡发卡机构与另一个品牌、公司或组织合作发行,可以提供与合作方相关的特定优惠或奖励,比如积分奖励、里程累积、购物折扣等,常见的有航空公司联名卡、电商联名卡、酒店联名卡。
目前,银行还有不少联名信用卡可以申请,如工商银行推出的工银北京环球度假区联名卡、邮储银行的瑞幸咖啡联名信用卡、农业银行的爱奇艺联名信用卡、中信银行的京东PLUS联名信用卡等等。
对于前述联名卡停发的原因,多家银行在公告中提到“因业务调整”“信用卡产品策略调整”“合约到期”等表述。
据中国证券报报道,近年来,陆续有银行选择停发联名信用卡,业内人士认为,控制成本或是一大原因。巨丰投顾高级投资顾问张丽洁认为,如果联名卡的发行成本较高,而持卡人活跃度、消费额度等未能满足银行的盈利要求,银行可能会选择停发以控制成本。银行业资深观察人士苏筱芮也表示,信用卡“发卡热闹、销卡落寞”的情形由来已久,新卡推广一段时间后伴随着权益的降低及交易频次的减少,销卡潮迭起,被持卡人与信用卡机构同时舍弃。
近年来,信用卡行业竞争日益激烈,步入“精耕细作”时代,业内人士认为,银行应不断发力产品创新及运营手段,在拉新、促活方面持续精进。
银行业资深观察人士苏筱芮表示,银行需强化线上平台及服务能力的提升,打造一体化经营体系,以“卡片+信用卡手机应用+场景+权益”为锚,为新增突围与存量促活带来良好助力。
另据证券日报报道,冠苕咨询创始人周毅钦对记者表示,停发联名信用卡有多重原因:一是商业银行对于信用卡业务的战略发展方向进行调整;二是联名信用卡涉及商业银行与商户、机构多方合作,发行成本普遍高于普通信用卡,从客户使用情况来看,一些联名信用卡叫好但不叫座;三是一些联名信用卡所涉及的合作方自身出现了经营问题,无法再维持合作关系;四是商业银行与商户、机构的合约正常到期。
一位银行信用卡中心人士告诉记者,以前银行主要考核发卡量,现在银行更看重存量用户信用卡的使用频率、用户体验以及与第三方支付绑定情况。从业务角度来看,信用卡行业更注重合规。
每日经济新闻综合中信银行信用卡中心、交通银行太平洋信用卡中心、农业银行信用卡中心公告、中国证券报、证券日报
封面图片来源:视觉中国
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