每日经济新闻 张强 每经编辑 赵博渊
社保年审上门服务 图片来源:成都高新区提供
以公开透明为原则,切实增强人民群众的满意度、获得感和幸福感……当前,成都高新区在推进重点领域信息公开方面不断升级服务,通过一系列创新举措,确保了教育、医疗卫生、养老服务等关键民生领域的信息公开,让群众在享受服务的同时,也能感受到政府工作的透明度和温度。
在教育领域,成都高新区打造了“线上+线下”一体化的招生服务体系。通过电视、政府门户网站、政务新媒体等多渠道,及时公开了中小学招生政策、入学资格信息、报名材料清单等关键信息,让招生过程更加“阳光”。线上发布政策解读,公开招生咨询电话,群众可以通过在线留言或拨打电话解疑释惑。线下,教育部门和各中小学设立了招生咨询服务点,发放政策宣传解读资料,并有专人现场解读,确保家长对招生政策应知尽知。此外,社会志愿者深入街道、社区,开展招生政策宣传活动,进一步扩大了政策的知晓率。
医疗卫生领域,成都高新区通过规范公开,让社会公众“看得见”。深化医保政策、医疗机构名单等信息的公开,通过政府门户网站等渠道,公开定点医药机构公示,方便群众及时了解。同时,成都高新区还深入街道、社区开展政策宣传、义诊、急救知识培训等活动,提高了群众的健康意识和自救互救能力。
养老服务领域,成都高新区及时公开了养老政策、老年群体活动信息,积极做好老年福利、公益活动、老年业余文化生活的公开工作,全面提高了养老服务能力。线上通过建立区域微信群,向老年人精准推送社保补贴政策以及各类活动信息,有效提高了辖区老年居民的生活品质。线下,针对高龄老人行动不便的特殊情况,开展了“社保年审上门”服务,将服务送上门,为老人们分忧解难。
成都高新区的这一系列举措,不仅提高了政府工作的透明度,也极大地方便了群众的生活,让群众在享受服务的同时,能够更加直观地感受到政府的关怀和温暖。通过信息公开,成都高新区正不断推进社会治理体系和治理能力现代化,为建设更加开放、包容、和谐的社会环境贡献力量。
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