每经编辑 何小桃
4月4日下午，一名女子在上海奉贤区肖塘路一家万家福超市被“卷入”自动扶梯的事件引发广泛关注。
消防队员现场紧急救援。图片来源：海奉贤消防
从网友发布的现场视频中可以看到，该女子迈步走上扶梯时，扶梯出现了一阶空档，她正好踏入其中，腿部随即被卷入，电梯向上继续运行了一段。而后，扶梯上方一名男子按下急停按钮，扶梯停止运行。
视频显示：女子踩上扶梯的瞬间，踏板是缺失的
4月8日晚
奉贤通报“4·4”电梯事故：
对相关涉事单位立案调查
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2024年4月4日16时30分许，奉贤区肖塘路264号万家福生活广场（来芬食品店）内一台自动人行道发生故障，导致1名30多岁女性顾客受伤。
事发后，消防救援支队、公安奉贤分局、市场监管局、奉浦街道等部门及时赶赴现场，开展处置工作。17时35分许，伤者被救出第一时间送往医院救治，目前伤势平稳，无生命危险。
奉贤区市场监管局已经牵头成立事故调查组，对相关涉事单位立案调查，并将根据调查情况及时更新相关信息，回应社会关切。事发后，已马上对全区商业公共场所在用特种设备开展专项检查。
本着对人民生命财产安全高度负责的态度，我们已责令各经营单位、维保单位对正在使用的各类设施设备，尤其是特种设备加强隐患排查，消除安全隐患，做好维护保养，确保使用安全。
奉贤区“4·4”电梯事故调查组
2024年4月8日
奉贤区市场监督管理局
在4月8日晚接受采访时
公布了事件的最新调查结果
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苏东军 上海市奉贤区市场监督管理局副局长：目前初步判断，事故直接原因为自动扶梯踏板固定环位移、松脱导致踏板脱落，上下两侧踏板缺失，保护装置失效，这时自动扶梯未能自动制停，目前我区对相关的涉事单位，使用、维保、安装、检测等单位都进行立案调查。
本着对人民生命财产安全高度负责的态度，我们已责令各经营单位、维保单位对正在使用的各类设施设备、尤其是特种设备，加强隐患排查，消除安全隐患，做好维护保养，确保使用安全。
丈夫发声：她只记得巨大的恐惧
和钻心的痛
据新闻晨报报道，4月8日下午，在第六人民医院急诊重症监护室门口，记者见到了伤者的丈夫卢先生。这几天，他日夜守在医院，实在撑不住了才会去停在地下车库的车里休息一会。卢先生说，他目前还无暇关注事故原因、责任划分等细节，妻子的腿能不能保住才是他最挂心的问题，至于其他事情，他相信相关部门会给出负责任的调查。
卢先生回忆，4月6日，卢先生被医生叫进了办公室，“医生说受伤面积太大了，感染的可能性会非常高，如果感染，可能导致的结果就是截肢。如果硬保这条腿会有生命危险，所以截肢的可能性还是比较高的。”
卢先生坦言，自己也没敢告诉妻子实际面临的风险，现在妻子还以为只是皮肤会留疤痕，还担心以后穿裙子不好看。
关于事发第一现场的状况，卢先生事后也是通过公安、消防、市场监管等部门，以及网友发的视频才了解到。
看到网友发布的现场视频，卢先生注意到：“自动扶梯中间缺了一块踏板，她正好踩在空挡里，随后就被卷了进去，直到有个人冲下来按下紧急按钮，电梯才停下。”
卢先生说，他后来再往前翻监控，看到妻子在上扶梯前，曾在超市停放推车的地方犹豫了几秒，最终还是没有推车。
卢先生忍不住想：“要是她推车就好了，这样速度慢，空出来的一块（踏板）就过去了，或者她不要犹豫这几秒就好了，这样这块空的（踏板）还没来得及翻出来。”
然而，事情没有“如果”。
“我看着监控里她喊‘救命’，心里的滋味，我都不知道怎么说。”卢先生表示，事后他也和妻子聊到当时的情况，“她已经回忆不起细节，就记得巨大的恐惧和钻心的痛。”
卢先生表示，截至目前，妻子的治疗费用已达到十余万元，超市方面第一时间进行了支付，“政府部门现在在积极调查，也一直在跟我沟通当中。”
卢先生表示，现在的当务之急还是照顾好妻子，“等到出院以后，肯定还会按照法律来谈后续的问题，毕竟她才30岁出头，以后还有很长的路要走”。
对此
上海已经开始行动
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在全市范围内开展为期一个月的
自动扶梯和自动人行道
安全隐患排查整治专项行动
4月8日，上海市市场监管局透露：近日，上海市市场监管局在全市范围内开展为期一个月的自动扶梯和自动人行道安全隐患排查整治专项行动。截至目前，已检查自动扶梯和自动人行道4112台次。发现部分电梯存在梳齿板梳齿缺齿、围裙板毛刷破损、扶手带老化等问题105项。
本次专项行动将排查全市范围内自动扶梯和自动人行道的使用单位，对在用自动扶梯和自动人行道进行逐台排查。重点检查内容包括梯级或踏板是否存在脱落风险、梯级或踏板下陷开关和缺失监测装置等安全保护装置是否有效；电梯维保单位和检验检测机构是否严格按照安全技术规范要求开展维护保养和检验检测。与此同时，各区市场监管部门督促使用和维保单位开展安全隐患自查。通过自查发现电梯存在安全隐患的，要立即停止使用，严禁带病运行。
执法人员现场检查自动人行道踏板紧固情况。
下一步，上海市将对自动扶梯、自动人行道的安全保护装置和梯级（踏板）紧固情况开展全覆盖安全检查，对检查发现严重安全隐患的电梯责令立即停止使用，对发现违法违规行为从严从重查处。
执法人员检查自动扶梯梳齿板梳齿缺损情况。
突遇扶梯事故
如何正确应对？
大声呼救，提醒他人第一时间按下紧急停止按钮；
如果扶梯突然停止或逆行，迅速抓紧扶手防止摔倒，与周围的人大声沟通，避免拥挤踩踏；
如果发生跌倒，人员叠压，最好双手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，双肘向前，护住双侧太阳穴，防止造成致命伤害。
注意！
紧急按钮常在这些地方
扶梯入口扶手处
扶梯内侧盖板底处
大型扶梯中部
编辑|何小桃 盖源源
校对|段炼
每日经济新闻综合新闻晨报、上观新闻、上海奉贤、国家应急广播等
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