有人被追债，有人微信号被注册……注销手机号等于出卖自己？三大运营商回应

4月5日，话题#注销手机号等于出卖自己#冲上微博热搜榜第一，引发热议。4月6日，话题#三大运营商回应注销手机号也冲上微博热搜榜第一。

安徽省铜陵市公安局民警“徐督督”日前在社交媒体账号发布的科普视频。“徐督督”在视频中表示：注销手机号等于出卖自己，随手注销的手机号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了，去营业厅注销，过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人，可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件，后果不堪设想。不妨多做一步将相关绑定此手机号的软件统统解绑，以及银行卡预留的手机号也一定要修改，这样就能做到万无一失。

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据中国证券报，一位受访者表示，自己没有办理过某银行的银行卡，但她使用的新号码一直收到某人还房贷的信息，可能是因为该号码以前的号主换号后忘记解绑导致的。“这类消息我其实不是很担心，因为明确知道自己没有注册过该银行卡，而且我会定期到银行查询自己的征信。”她表示，自己的新号码如果收到某些购物App发来的短信，会打相关客服电话查询账号情况，如果感觉涉及隐私，会申请注销与该新号码相关账号。

有网友表示，自己曾用的号码可能注销后很快就被卖掉了，快递App的消息通知一直收到新号主的快递信息。还有网友称，前号主银行卡解绑发来消息，收到了短信才知道自己现在的号码是以前别人用过的。

新华社此前报道，广州陈先生手机收到一条“追债”短信：“刘某某……因欠款逾期多次沟通无果，我方团队今天已开车出发前往你户籍所在地和单位分别进行核实……”陈先生很纳闷，刘某某是谁？刘某某的欠款短信怎么发到自己手机上了？打电话问营业厅后才知道刘某某是该手机号的前号主。

陈先生除了三天两头收到“追债”短信，还时常接到这个手机号的“幽灵”叫车服务。陈先生通过网约车客服查询发现，使用该手机号的网约车用户近一年来一直在使用该号叫车，且2022年1月还有一单网约车欠款未缴。随后陈先生打电话给移动客服，对方表示需要用户自行打电话给App平台，陈先生很不满，“前手机号主到底注册了多少个App我也不掌握，难道要我挨个打电话给平台吗？”

不仅如此，陈先生还发现该手机号的微信账号已被注册。此前就有山东网友表示，自己的手机换号忘记解绑微信，新号主通过短信登录用户微信，向其亲友骗取了6000元。

注销的手机号多久会重新投放进市场？新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗？

据中国证券报，中国联通客服人员表示，用户的手机号注销超过90天就无法再找回，注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”，但被投放时间无法确定。此外，手机号被新用户激活后，新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。

中国电信客服人员表示，所有的号码根据国家规定，都是循环利用的，但用户的手机号注销后，会有90天的冻结期限。此期限过后，才可能被重新投放入市场。但后续是否会被投放、有没有投放，暂无法确定。

此外，该电信客服人员表示，如果想查询本人名下有多少个号码，可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询，也可以由本人携带身份证到营业厅查询，到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信，可以拨打相应App、网站等客服咨询。

中国移动客服人员表示，注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信，请提高警惕，及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。

部分运营商还推出号码在多互联网平台已注册信息的统一处理。以中国联通App为例，在顶部搜索栏输入“一号通查”即可找到该服务。“一号通查”服务是码号服务推进组在码号服务平台、运营商、互联网等行业服务单位之间建立了手机号码信息共享机制，并向用户开放该服务，即手机号码用户查询接入码号服务平台的互联网企业及应用，并可申请清理该号码下非本人注册的互联网应用的服务，以改善用户在互联网应用注册服务体验。

目前已支持微博、抖音、今日头条、美团、大众点评、小米等App的处理。

数据显示，早在2017年，中国联通就透露，2016年二次号码投诉量达16855起。据封面新闻，电信分析师付亮表示，“电话号码是稀缺资源，数量是有限的。”“运营商会在尽可能保证安全的情况下，将长期欠费、主动注销等手机号码二次投入市场。”

不过，运营商可处理的信息范围有限，付亮表示，比如用户在第三方平台的注册使用情况并不在电信运营商掌握的范围，因此二次投放手机号码前并不能对关联第三方平台信息进行处理，当新号主遇到“旧号码”带来的问题时只能直接与第三方平台沟通解决。

图片来源：科普中国

编辑|王月龙 杜宇 杜波

校对|程鹏

封面图片来源：每经记者 文多 摄

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