德勤：裁员不是企业降本增效唯一方案，应采取改变运营模式、整合资源等策略组合

3月21日，德勤《2024年全球人力资本趋势报告》在京发布。报告分析了七大人力资本趋势，旨在揭示业务与人才产出如何共同助力组织获得成功。

报告发布现场 每经记者 石雨昕 摄

近年来，在全球经济不确定性加剧的背景下，降本增效越来越频繁地被企业提及，部分企业采取了裁员、降薪、收缩员工福利等措施。企业降本增效是否意味着必须或者只能降薪裁员？

针对这一提问，德勤管理咨询亚太及中国人力资本领导合伙人颜蓉对《每日经济新闻》记者表示，裁员并不是企业降本增效的唯一解决方案，但是考虑到管理产生效益需要一定时间，因此企业面临生存危机时，往往会优先考虑裁员这种降低人力成本最快的方式。但从长远来看，还需要综合运用组合拳，以确保在降低成本的同时，也能保持组织的竞争力和市场优势。

“如果大家都简单采取裁员的方式，其实这是一个螺旋下行的过程，最终，整个社会的负担会相当重。随之而来的是，大家的消费力会进一步下滑，企业会产能过剩，这一个恶性循环。”

颜蓉表示，要想降本增效，企业不是只有裁员这一个解决方案，而应该有一系列策略组合，比如改变运营模式、整合资源、变革激励机制、提升技术等，以实现持续的效益增长。

报告指出，组织不应以牺牲人的价值创造为代价优先考虑业务问题，而应以支持人的可持续发展，更广泛地为员工、客户和社会创造福祉。

近年来，居家办公和分散式办公越来越多地进入人们的视野。针对这一现象，颜蓉对《每日经济新闻》记者表示，居家办公或多地办公为员工提供了更多选择，能够适应不同人群的生活方式和就业方式。从某种程度上看，这种灵活的办公模式创造了更多的就业机会。然而，这也给企业带来了管理上的挑战，比如如何辅导员工、检查工作成果，以及促进员工之间的协同合作等，都是企业在管理方面需要解决的问题。

“一方面，尽管一些员工享受在家工作的自由，但缺乏面对面的交流和协作可能导致他们感到孤独和缺乏支持。另一方面，同一公司分散多地办公可能会导致员工难以形成共同的愿景、使命和价值观，进而削弱员工的归属感和自我驱动力。”颜蓉说。

此外，颜蓉还提到了知识产权安全方面的挑战。员工居家办公或分散式办公，会导致因为远程沟通交流，工作系统脱离公司安全网络的现象，这是很多企业都要解决的问题。