每经记者 闫峰峰 每经编辑 吴永久
徽商期货是安徽省属国有全资大型流通企业徽商集团旗下企业，也是经中国证监会批准成立的安徽省第一家期货公司。在全国期货行业中，徽商期货的客户数量、期货交易量、期货业务收入及净资产收益率均名列前茅。
随着期货市场的蓬勃发展，投资者教育的重要性愈发凸显。作为安徽省第一家期货公司的徽商期货，在日常运营中，又有着怎样的投资者教育实践呢？
对此，徽商期货投教相关负责人向《每日经济新闻》记者表示，“作为期货公司，我们深刻理解投资者教育在保障投资者权益、增强市场透明度和推动公司持续发展中的核心作用。在日常运营中，徽商期货始终把持续开展投资者教育作为工作的重要组成部分。”
（徽商期货投资者教育基地，受访者供图）
《每日经济新闻》记者了解到，早在2021年初，徽商期货就创建了投资者教育基地，并在同年6月荣获安徽省证监局颁发的“安徽省证券期货业投资者教育基地”称号，成为安徽省首家期货类实体投教基地。
公司定期组织开展各类投资者教育培训活动，如“听专家讲投资”、“客户盈利能力提升专项培训”、“防非知识进校园”等，旨在帮助投资者提升投资技能和风险意识。2023年度，徽商期货累计开展了260余场投教活动，覆盖人群超过16万人次，为广大投资者提供了宝贵的学习和交流平台。
除了常规的投资者教育培训活动，专项投教活动往往具有特殊意义，更容易被投资者认识到。《每日经济新闻》记者了解到，徽商期货在投教活动实践中，会积极利用专项活动机会，积极响应监管部门的号召，积极参与各类专项投教活动。
如“315投资者权益保护专项投教”、“515投资者保护宣传日”、“金融知识普及月”等。徽商期货投教相关负责人表示，“这些专项活动，不仅有助于提升投资者的金融素养，也进一步增强了市场的稳定性和透明度”。
投教内容的专业性、时效性，在期货市场中显得尤为重要，对此，徽商期货的专业研究团队，密切关注国内外市场动态和政策变化，及时更新投教内容，确保信息的时效性。
投资者的需求和关注点，是投教工作的重中之重。怎样才能根据投资者的需求和关注点，提高投教的针对性？《每日经济新闻》记者了解到，徽商期货负责投资者教育工作的具体职能部门，会通过问卷调查、投资者回访等方式，了解投资者的需求和关注点，根据反馈调整投教内容，提高针对性。
此外，为了让投资者更好地理解期货市场杠杆效应、价格波动等特点，徽商期货表示，公司开展了“金钥匙”模拟交易等方式，让投资者在实践中学习和掌握风险管理技能，提高应对风险的能力。
创新是推动投资者教育发展的关键。《每日经济新闻》记者了解到，近年来，徽商期货在投资者教育领域进行了一些值得分享的创新实践。
首先是依托投资者教育基地开设了“期货夜校”投教栏目，同时满足投资者线下和线上学习的需求，为投资者提供更加个性化、精准的投教内容。“期货夜校”的系列课程自开展以来覆盖人次达4.6万余人次，得到了广大投资者的认可与好评。
其次是公司在徽商期货官方微信视频号以及合作的专业财经平台，于每个交易日早间9点开展“徽商早间直播”，讲解各品种基本面情况以及期货风控、套利交易等期货基础知识；晚间7点开展“投资论坛”直播活动，通过技术分析答疑向观众传授正确的期货交易方法、灌输正确的期货交易理念。
最后，公司会通过调查问卷等方式，定期收集投资者满意度以及意见建议。同时，定期对这些举措进行复盘总结，根据市场反馈和投资者需求建议，及时调整和优化投教工作，使其更加贴近投资者的实际需求。
通过创新投教方式，徽商期货在长期的投资者教育工作实践中，深刻体会到优质的投资者教育对于期货业务的发展具有重要的推动作用。
据徽商期货投教相关负责人介绍，公司的投教直播栏目，2023年直播达400余场，通过直播互动对话形式，期货投教不再是单向的输出，而是成为期货公司与广大期货投资者交流的平台，在投教效率以及投资者体验上有了质的提升，该栏目获评“中国期货业协会2022年期货投资者教育优秀案例”其他类第一名。
公司通过将公域平台与私域工具进行多样化的组合，在开展投资者教育活动的同时进一步提升了公司品牌影响力，增强了投资者的黏性，吸引了公域平台更多对期货感兴趣的潜在投资者。
关于优质投教的重要意义，徽商期货投教相关负责人也向《每日经济新闻》记者分享了三点体会：
第一，优质的投资者教育对塑造公司的品牌形象至关重要。通过提供全面、专业、实用的教育内容，徽商期货向投资者展示了公司的专业性和责任感，不仅能够吸引更多潜在投资者，还能够增强现有客户对公司的认同感和归属感。
第二，创新开展投资者教育也是提升公司市场竞争力的重要手段。随着期货市场的不断发展和竞争加剧，多元化的投资者教育活动，不仅能够满足投资者的学习需求，还能够帮助他们提高投资水平和风险管理能力，从而增强公司的市场竞争力。
此外，通过丰富的投教活动与投资者的深入交流和互动，公司能够及时了解他们的需求和反馈，促进公司业务模式和服务模式的创新。这种创新也将推动公司不断进步和发展，为投资者提供更加优质、高效的服务。
《每日经济新闻》记者了解到，虽然徽商期货在投教方面的工作，已经取得了丰硕的成果，但徽商期货对于进一步提升投资者教育的质量和效果也有一些新的规划。
一方面拓展丰富教育形式与内容。除了现有的线上投教课程和线下培训，公司计划利用AI短视频、虚拟数字人等技术，为投资者提供更加丰富多元的投教知识。
另一方面依托公司智能投研平台实现智能化投教内容推荐，为每位投资者提供个性化的投教内容。
封面图片来源：受访者供图
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