每经记者 闫峰峰 每经编辑 吴永久
作为广发证券的全资子公司，广发期货是国内成立较早的大型专业期货公司之一，注册资本为19亿。公司屡次荣获专业财经媒体评选的“中国最佳期货公司”、“中国期货公司年度最佳掌舵人”、“中国期货公司金牌管理团队”、“期货公司国际化进程新锐奖”等奖项，是一家资本实力雄厚、业内领先的国际化期货公司。
在“3·15消费者权益日”即将到来之际，广发期货又是如何在日常运营中持续开展投资者教育的？对此，《每日经济新闻》采访了广发期货的投教负责人。
“期货市场作为金融市场中的重要一员,其变化莫测的特性吸引着越来越多的人投身其中。但是期货的专业性和风险性都较高，因此我司非常重视投资者教育工作，并将其作为日常运营的重要组成部分。” 广发期货投教负责人向《每日经济新闻》记者表示。
而据《每日经济新闻》记者了解，广发期货主要是通过五个方面持续开展投资者教育工作。
首先是定期举办投资者教育会议。2023年，广发期货举办线上和线下的投资者教育会议百余场，邀请公司及行业内的专家就期货市场基础知识、交易技巧、风险管理等方面进行讲解，帮助投资者建立正确的投资理念并形成风险意识。
（广发期货举办的线下投资者教育会议，受访者供图）
其次是开发投资者教育资源库。公司投入大量资源开发并形成投资者教育资源库，包括电子手册、动漫、图文、短视频等形式多样的投教内容，以便投资者可以随时随地进行学习。
第三是利用社交媒体和网络平台积极宣传。广发期货积极利用社交媒体和网络平台，在新华社等主流权威媒体发布最新的市场动态、风险提示和各类投教产品。
第四是建立投资者教育专区。广发期货在2017年成立互联网投资者教育基地，也是广东辖区内第一家省级期货类投资者教育基地。广发期货为投资者提供了全面而丰富的期货知识与模拟交易工具。
（全国大学生期货模拟交易投教活动，受访者供图）
最后是与监管机构和行业组织合作。2023年广发期货获得十项投教赛事荣誉，积极参与由监管及行业协会组织的各项投教赛事活动，力求扩大投教工作覆盖面，共同推动期货市场的健康发展。
不难看出，广发期货已经形成了系统化的期货投教方法，也取得了显著的成果。
期货业务作为一项高风险高收益的金融投资活动，市场高度专业化，需要投资者具备一定的投资知识和经验，才能进行有效的风险控制和收益管理。为了帮助投资者更好地理解和应对风险，广发期货还致力于将投资者教育融入企业文化和各项业务中，从开户及适当性管理环节、交易环节、日常跟进环节、培育环节等四个方面，使投资者教育工作贯穿投资者服务始终，帮助投资者增强风险应对能力。
目前，我国投资者数量已经迈入“2亿+”时代，快速增长的投资者数量，对投教产品的需求也同步上升。那么，广发期货又是如何确保投教内容的时效性和针对性呢？
对此，广发期货投教负责人对《每日经济新闻》记者表示，重点从两个方面着手解决上述问题。
首先是紧跟时代潮流，关注社会热点，针对投资市场热点话题设计专门的金融知识传播内容，令投教具备“与时俱进”感。比如，2023年期货市场风起云涌，铁矿石、纯碱、碳酸锂等品种行情频发，12月集运指数（欧线）期货10个交易日连涨近100%，诸如此类异常行情，广发期货相关团队积极创作热点投教内容，包含《欧线指数行情频发，如何防范投资风险》《集运各合约涨跌分化，波动较大，建议谨慎参与》等多个短视频，提醒投资者理性投资，避免盲目跟风。
其次是因材施教，智能投教。投教内容方面分层级设计，如广发期货创作了《期货100问》入门篇和进阶篇，根据投资者的年龄、风险承受能力、交易经验等，将投资者进行分类，匹配提供相应难度和内容的教学内容；形式方面注重打造通俗易懂、喜闻乐见的趣味性投教作品，比如动画、漫画、短视频、音频等，满足中小投资者喜好；传播方面加强自媒体和数字化技术运用，在抖音、视频号、公众号、B站等多个平台投放内容，充分发挥新媒体传播快、交互性好的优势。
而据《每日经济新闻》记者了解，广发期货在确保投教内容的时效性和针对性的同时，还非常重视投教产品的创新，例如2023年下半年创新推出的《期市研谈》直播节目，在每个交易日收盘后由公司的专业研究人员根据当日行情、近期热点等，指导投资者学习期货基本面分析和技术面分析，提醒投资者注意防范交易风险。
根据平台数据显示，该直播节目自2023年7月推出以来，已累计播出135期，观看量近12.5万人次，获得了市场一致好评。
培养投教人才是开展投教工作的前提，对于多数期货公司来说，专职投教人员数量有限，投教产品的制作也不是一帆风顺的。那么，广发期货又是如何培育期货投教人才的呢？
对此，广发期货投教负责人向《每日经济新闻》记者表示，“我司最早的投教作品是由热爱拍摄、视频剪辑或动画制作的几名员工参与完成，受此影响投教作品数量较为有限，形式也较为单一。为加强投教人才培养，我司人力资源部组织了视频剪辑及动画制作相关课程的培训，投教基地在公司内部号召全体员工参与制作《期货100问》，凡是通过评审的作品会给予一定的激励。”
据《每日经济新闻》记者了解，通过集中培训及“传、帮、带”相结合等方式，广发期货培育了一批投教人才，投教产品数量及质量都有了大幅提升，为后续投教工作的开展打下了扎实的基础。而公司的投教作品《期货100问》，也连续两年入选了中国期货业协会“优秀案例库”。
尽管广发期货的投教工作已经走在了行业的前列，但是高质量的投资者教育任重道远，需要长期坚持不懈。据《每日经济新闻》记者了解，公司在投教方面还有四点规划：
首先是加强顶层设计和政策指导，注重投资者教育工作机制建设、基础构建、长远发展，促进投教工作常态化、标准化、规范化。
其次借力各方力量、统筹各方资源形成投教合力，充分发挥投教基地“桥头堡”作用。聚焦投资者需求，优化投教资源，形成“法律保护、监管保护、自律保护、市场保护、自我保护”的大投保理念，共同打造行业投教品牌，撑起投资者的保护伞。
第三是坚持创新为先，创新思路、创新作品、创新形式，丰富和拓展投资者教育渠道，
增强投教的针对性、有效性和精准度，针对不同年龄阶段、不同知识层次群体采用差异化教育方式，广泛开展“五进入”投教活动。
最后是以互联网为依托，充分发挥新媒体的资源优势。互联网产品传播速度快，效率高，
交互性好，在传播方面具有传统投教手段不可比拟的优越性。通过互联网开展高质量高效率的投教服务，增强到达率和接受度，突出投教效果。
封面图片来源：受访者供图
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