饿了么总裁方永新：提升居家养老体验 构建数字化社区老年助餐服务体系

随着我国老龄化程度的不断加深，发展银发经济，提升社区老人居家养老体验已成为社会共识。我们经过调研认为，依托数字平台、推进“数实融合”，打造多方参与、线上线下联动的城乡养老现代服务体系，是实现社区生活品质可持续发展的有效举措。因此提出三个建议：一是政企协同构建O2O助老送餐服务体系，通过“线上点单、线下配送”的模式拓展服务范围，并基于数字能力精准发放就餐补贴，构建多方参与的助老服务人员体系；二是加强老年助餐商品供给，发挥平台企业数字供应链优势，推动保障食品安全和菜品品质的“透明厨房”和“阳光厨房”发展；三是推动生活服务平台适老化改造，让老年人群体看得更清楚、用得更简单。