每经编辑｜程鹏
2月2日13时10分，@铁路青岛站发布关于G1265次列车临时更换车辆，导致部分旅客无座的情况说明。
近日，网传G1265次列车因更换车辆，导致部分旅客无座。经核实，2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障，为确保旅客出行安全，铁路部门紧急启动备用车辆，由于车型变更，原列车定员1102人，变更后定员为1005人，减少席位97个，导致部分乘客没有座位。
针对上述情况，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，动员双人席位按三人就座，尽最大可能安排旅客，并做好解释工作，争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。
由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。
编辑|程鹏 杜波
校对|王月龙
封面图片来源：视频截图 大皖新闻
每日经济新闻综合自@铁路青岛站、新京报
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