京东开放平台修订规则新增“支持用户仅退款”

每日经济新闻 2023-12-27 18:05

王郁彪未来商业报道部记者

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每经记者｜王郁彪每经编辑｜张海妮

12月27日每经快讯，《每日经济新闻》记者今日获悉，京东平台规则网站信息显示，京东于近期修订了《京东开放平台交易纠纷处理总则》，内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。该模式为消费者无需返还原商品，退款完成后，将不能对此商品再次发起退货申请。此外，《京东开放平台售后服务管理规则》也新增退款不退货执行标准。