金融机构竞逐AIGC研究，大规模应用面临多重挑战

2023-12-12 07:02

每经AI快讯，日前，广发银行信用卡宣布生成式人工智能（AIGC）大模型自有应用上线，通过在客服场景中总结会话内容，提高工作效率。据中国证券报记者梳理，今年以来，已有多家商业银行、保险公司提出探索AIGC应用。业内人士表示，AIGC有助于提升金融机构对客户的触达和服务能力，但大规模应用仍需时日，存在数据安全、人才培养等多重挑战。（中国证券报）