月子会所突然宣布破产！上百万定金、押金退钱无门，产妇被迫搬出…警方已介入

近日，“广东中山一月子会所突然倒闭”一事引发关注。

11月14日，中山市洛奇宝贝江景月子会所突然宣布将进行破产清算，数十位宝妈交付的定金、押金退钱无门，连已经入住的产妇也要被迫搬出。

图片来源：视觉中国（图文无关）

月子会所突然倒闭

宣布破产的前一两天还在收钱

据南方都市报此前报道，市民孙先生称，自己6月份预订了位于中山二路岐江河畔的洛奇宝贝江景月子会所（以下简称“洛奇宝贝”），还交了一半的定金，但11月中旬，该月子中心突然宣布将进行破产清算，不仅自己退钱无门，连太太坐月子也要临时再找月子中心。

11月20日下午，南都记者现场走访发现，目前该会所已经无人值守。

11月14日傍晚 ，一位工作人员在月子会所服务群称，由于公司资金链断裂，将无法维持承诺的服务，晚餐将无法供应，请各位宝妈请及早安排后面的坐月子生活。

当事妈妈何女士表示，自己原本预订的是28天的套餐，后来续签到42天，费用为36800元，入住时间至11月15日，也就是收到月子会所倒闭消息的第二天。

何女士表示，这位“洛奇宝贝谭”便是该月子会所的负责人。在收到消息后，何女士在群里询问5000元的押金能否退还，但并未得到回应。当晚月子会所没有提供晚餐，最终何女士和不少宝妈只能是通过外卖平台点餐。

何女士表示，事后回想起来，该月子中心的倒闭有迹可循。“从10月23日开始，月子会所走廊经常断电，有时一整天、有时半天都没电，甚至周末有半天房间还断电了，还有一次停了差不多一整天的空调，11月13日的晚饭还少了一个肉菜，我当时心里就咯噔一下，隐隐约约感觉不太妙”。

11月14日的下午，孙先生突然收到月子会所破产的消息。“这个消息很突然”，孙先生说，当时很多宝妈还在里面住着，还有些临产孕妇马上要去住月子会所，这边的老板突然就不干了。现在月子会所里面已经没有看护、护士和医生了，也不提供就餐了，已经入住的宝妈全都被迫搬出去了。

孙先生称，在洛奇宝贝宣布破产的前一两天，月子中心还在招揽客户，收取定金。

在宝妈们自发成立的一个聊天群里，接龙统计了已经交付的定金金额及押金金额，总计超过100万。

警方正在调查取证

消委会：尚未收到正式投诉

14日当晚，就已经有宝妈选择了报警，后续几天，包括孙先生在内的其他当事人也选择了报警。南都记者了解到，目前中山市公安机关正在调查取证。

11月22日上午11时，南都记者以消费者的身份向中山市消费者委员会（以下简称“消委会”）咨询洛奇宝贝破产清算一事，一名工作人员称，有受害者曾向中山市消委会咨询过此事，但并未收到正式投诉，若消费者想通过消委会调解，可以先到消委会进行登记。

工作人员称，消费者与洛奇宝贝签了合同，预付了定金、押金等款项，那么洛奇宝贝就应该按照合同的约定履行合同，否则，就是属于违约行为。

工作人员表示，消费者可以向消委会提交正式投诉后，消委会会按照工作流程，为双方进行调解。“我们会想办法找到洛奇宝贝的持牌人，然后在我们的能力范围内尽可能地去进行调解，看看能不能说服他，让他给出相应的解决方案。但我们能采取的手段也就只有调解了。”

该工作人员建议，消费者可以收集相关的证据，向人民法院提起诉讼，用法律武器保护自己的权益。“首先，消费者跟洛奇宝贝签的合同，交付定金、押金的单据等要保管好，其次，如果洛奇宝贝对消费者有过一些承诺，可以把交涉过程中的图文信息收集起来。如果消费者对这方面不了解，还可以去司法局前台免费咨询律师，向律师请教应该收集怎样的证据、后续起诉流程等”。

南都记者向人孙先生了解到，已经有部分当事人于21日上午向人民法院提起了诉讼，目前正在走相应的司法流程，等待法院的回复。

11月22日，中山市市场监督管理局回复南都记者称，该月子会所的登记信息为中山洛奇宝宝护理机构服务有限责任公司。截至11月21日，中山市市场监督管理局石岐分局共接收相关投诉举报26宗，涉及争议金额约37万元。

收到情况后，中山市市场监督管理局石岐分局已在登记系统上对该公司予以受限，防止其为逃避债务而办理注销。

同时，该分局已依职责开展现场检查，发现该公司已不再经营，联系该公司负责人了解相关情况，其表示因公司资金不足，暂无法支付物业费、水电费等，物业采取停水停电等措施，导致门店无法正常运营，故现需集资才能处理员工工资、客户退款、租金等事宜。

据了解，石岐区办事处已组织属地相关部门对该事件作进一步跟进处理。若市民认为该月子会所涉嫌诈骗的，可向公安机关报案处理，该行为是否构成诈骗，须由公安机关作具体认定。

企查查资料显示，中山洛奇宝宝护理机构服务有限责任公司成立于2022年6月30日，注册资本10万元，社保参保人数为0。公司的法定代表人为李晓红，其同时也是公司的执行董事、经理、财务负责人。公司的实控人为李春磊。

该公司的两个企业股东中山西堤树酒店管理有限公司和中山市有艺建筑装饰工程有限公司注册资本分别为5万元和10万元。

近年来多家月子中心“关门跑路”

专家：行业仍有巨大空间

在刚过去的10月，台商邱隽熹的多宝宝月子会所宣布接管广州仕馨月子会所越秀店。此前，这家老牌门店的运作已事实上陷入停摆，店内员工的工资发不出去，负责配送食材的供货商也被拖欠货款。

作为广东第一家、广州本土资历最老的月子会所，仕馨也未能逃过被淘汰的命运。2018年，仕馨曾入选首届“广东十大月子会所”，短短五年，风云变幻。近半年来，仕馨旗下多家门店相继关店，有准妈妈刚交完钱还没住进去，月子会所就已宣告关闭。

仕馨月子会所的接连闭店，或许是当前月子会所行业的一个缩影。

今年以来，月子中心客源下跌，房间空置率攀升，全国多城市连日来甚至出现月子中心突然“关门跑路”现象，一些月子会所互打价格战，开启了“抢娃”混战。

据有关媒体统计，过去三年间，在武汉、重庆、南宁、福州等各大城市，多家月子中心突然“关门跑路”。步入2023年，这一现象仍在继续，受到出生率下降、客户消费预算缩减、市场竞争加剧等种种因素的影响，不少月子会所入住率出现下降，对公司的整体营收造成影响。

曾几何时，月子会所行业被认为是“朝阳行业”，这一以“万元”为收费单位的行业，吸引着热钱纷纷涌入。而如今，场子还没热乎许久，凛冬就要来了？

现年42岁的台商邱隽熹进入母婴护理行业已经16年。人们疑问月子会所行业的“寒冬”是否将至，邱隽熹对此表达了一定的乐观：“我刚到上海时曾做过一个调研，上海作为当时内地最为开放的城市之一，月子会所的渗透率仅为5%，而今天，一、二线城市的平均渗透率已经超过了10%，北京达到了19%，甚至连贵阳都达到了13%。此外，部分区域已出现龙头品牌，加之疫情过后，人们健康意识提升，会更愿意选择专业团队进行生产护理。”

邱隽熹认为，月子会所的消费以贵价为特征，能够将社会上有相应消费能力的人群筛选出来。这一人群的消费意愿和消费能力均较强，对价格的敏感程度低。

“出生人口下降，认为对月子会所行业没有影响是不可能的，毕竟整体的盘子确实在缩小，但影响并不像大家猜测的那样剧烈，毕竟能消费得起月子会所服务的人群，并不会因为整体生育率的下降而不生孩子，该生还是会生，而且会把孩子看得很金贵。”北京爱贝宫健悦国际董事长韩鑫与邱隽熹持相似的看法。韩鑫称，目前，爱贝宫的空置率并未产生明显变化，反倒是“明年二月的房间已经订满了，不断有客户来电话预定，我们只能告诉他们，没房了”。

爱悦思产后修复品牌创始人、豌豆姐姐数字化产康运营系统负责人Ada认为，从提升行业渗透率的角度来看，月子会所行业还有巨大的市场空间可以挖掘：“在我国，目前100个家庭里可能只有15个家庭会选择去月子会所坐月子，而在新加坡、韩国等国，这一比例几乎是百分之百。他们的现状就是我们的未来。并且，越来越多选择生孩子的女性会更‘悦己’，更在意自己的生育感受和精神诉求。”

至于动摇行业军心的“闭店潮”，韩鑫认为应理性看待：“有人关店，一定有人开店，有人亏钱，就一定有人赚钱。每个行业都有自身的发展规律，不能只看到‘关店’这一面。”她表示，月子会所行业需要非常精细化的管理，一些企业规模体量较小、标准化程度欠缺、经营不合理合法、抗风险能力较弱，一旦遇到大环境的变化，就容易被市场自然地淘汰，就算没有低出生率的问题，也会闭店。

编辑|段炼 杜波

校对|孙志成

每日经济新闻综合自21世纪经济报道、南方都市报、南方+、企查查、公开资料等