11月16日，由每日经济新闻主办的“2023第十二届中国上市公司高峰论坛”系列活动在四川泸州郎酒庄园拉开帷幕。11月17日上午，“2023新消费创新沙龙”举行，张家界常务副总裁、董秘金鑫在圆桌对话时表示，今年的旅游恢复很好，但也发生了一些比较明显的变化，客户的个性化需求更为强烈。
为了应对旅游行业的新趋势，金鑫认为从三个方面应对：第一是创新，尤其是适应年轻人的消费需求的一系列的创新是需要重点关注的问题；第二是环境，希望相关政策有效落地，并与同行业研究交流。第三是质量，提高满意游客满意度，进一步加强综合产品质量和服务质量来满足游客的不同需求。
每经编辑 朱星运
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