成都有群文创“造梦者”，只为给企业许下一整个宇宙

“在公司中台能力不断提升的情况下，搭建生态犹如在一片希望的田野上，播下一颗颗的种子。”

“我们提供养分，提供光合作用，提供他们需要成长的各类物资。让他们变成小芽，再变成小树，然后变成大树。树越种越多，大家越长越好，最后就变成了一大片森林，这就是生态了。”

在睿意高攀文化创意（集团）有限公司（下称“睿意高攀”）创始人、董事长刘睿看来，这是一个“从平台到生态”的睿意4.0目标的渐进过程。

创立于2007年的睿意高攀，在成立之初，便有一个文创梦想，其官微上如此写到：“让文创与商业相互成就”。

如何从平台到生态？刘睿坦承，建立生态是“最难的”，但却也是解决公司发展路径问题的必经之路。挑战不仅来自于每家企业在发展中所面临的各类瓶颈本身，同样也来自文化创意行业本身，睿意高攀将之总结为“商业化之痛”与“产业化之痛”。

何以破题？一种解题思路是关注创意生产的知识沉淀。睿意高攀首席知识官杨培文坦言，行业发展受阻的一大缘由便在于过去作坊式的文创行业模式，创意知识难以沉淀，更无从提及系统化的工具。因此，应当用技术的方式反推，提高行业的知识密集性，以形成行业的产业化良性发展趋势。

这势必要求一种对长期主义的坚持。作为一家抱有孵化出“文创生态”愿景的企业，睿意高攀深知在行业中长期沉淀的必要性与重要性，“有经验、有资源才能做孵化，这是长年累月积累下来才会有的能力。”刘睿说。

具体的操作路径则被杨培文总结为“虚事实做，实事虚做”，“要谈创意，别光谈创意多么美好，直接拿可观的现金来奖励。当我们要追求更高的目标，用更领先的技术，创造更领先的解决方案，则要让大家感受到精神力量，像我们口号说的一样——‘不止向前’。”

本期创史记，《每日经济新闻》记者和睿意高攀创始人、董事长刘睿以及首席知识官杨培文聊了聊，有关商业化与产业化之痛、“从平台到生态”的睿意4.0目标以及生成式人工智能应用的话题。

直面商业化、产业化之痛

睿意高攀成立于2007年，如今，其以“赋能万亿商业资产，成就十亿文创平台”为愿景，旨在搭建规模化、复合型、创投型的文创平台。

2018年，团队规模已达百人左右，由此带来的管理问题接踵而至。睿意高攀逐渐开始面临商业化和产业化之痛。

据刘睿回忆，当时，创意管理能力摊薄导致客户服务质量下降，整个团队的内部矛盾也随之激发，陷入恶性循环。

“你会发现过去的行业模式只能做到这么大，也没有看到更大的。”而这背后，更是一种创意管理人面对职业生涯“天花板”的无奈。按照当时的路径，一位员工最高可以做到事业部负责人，而一旦在此岗位上停留两三年，其多少都会萌生自己“单干”的念头。

“我们总结发现，除了经营管理能力需要提升，商业模式更需要改变。”

刘睿告诉《每日经济新闻》记者，公司由此开始实行合伙制平台化，从前的事业部变成公司，公司变成平台，此前的事业部负责人成为自己公司的法人代表、股东，制定自有的章程、商业模式与发展方式。“让核心的创意人变成老板，用自己的方式创造自己的事业平台，这就是我们的治理结构。”

与此同时，以赋能为核心的中台开始搭建，提供从创意落地到商业化的全流程服务。

睿意高攀首个AI日现场 图片来源：睿意高攀文创集团

“事业部变成公司以后，别人怎么发展？得赋能吧？我们就需要一个中台，中台补足了很多小公司难以具备的能力，因此可以帮助他们发展。”刘睿说。

除了企业内部，来自文化创意行业的挑战也在时时刻刻“敲打”着刘睿。这种挑战在某时刻会显现成一种悖论。

一方面，文创似乎无处不在。“现在街边的小商贩，很多Logo都是设计过的，名字都是花心思取过的，甚至连装盘都有讲究，这些都是文创。从大的范围来说，我觉得文创是下一个，或者已经是一个重视精神文化价值的社会新基建，所有的东西都离不开它。”

另一方面，商业化与产业化之痛如影随形。“创意需要商业化才能有生命力，而商业化有时比创意更难，”杨培文感叹道，商业化之痛主要体现为优秀的创意人难以将其能力变现。产业化之痛则在于行业长期以来依赖个人的优秀创意产出，常常是作坊式模式，难以形成规模化，“比如创意资产难以评估，个体也很难引进新的技术，这些都不利于创意资产的长期沉淀，资本也无法进入。”

睿意高攀成都总部 图片来源：睿意高攀文创集团

“文化创意产业是用文化创意的能力，为社会生活提供更好的解决方案。”杨培文补充道，而当面对一项较为复杂或规模庞大的项目时，一个单打独斗的团队想要完成是很难的，这不仅需要具备各种能力，也需要匹配到相应资源，“文创行业从作坊式模式，到产业化发展，是我们最重要的利基。”

中台搭建何以成效？

中台，作为转变后商业模式的核心，在集团与文创业务生态中扮演着举足轻重的角色。如果说之前睿意高攀的角色还是“造梦者”，那么此时便转换为了“圆梦人”，帮助创业公司实现梦想。

从保证创业企业“活下去”的角度来看，中台能够提供的，首先是吸附资源的能力。

刘睿以一组数据举例，一家文创行业的创业公司，目前一年的商业化线索可能在10条左右。如果难以把握机会，后果可想而知。而作为对比的是，中台一年提供50-60条商业化线索。

此外，中台里提供的资源能级也更高，可以以更强大的创意能力，服务更头部的企业，“创造什么能级的作品、服务什么能级的客户，标志着这家文创公司处于什么位置，又对应可以赋能什么级别的核心创意人。”

刘睿 图片来源：睿意高攀文创集团

其次，人才补给。

“几个人开公司会怎么样？答案是：开着容易走散，”刘睿说，作为一个极为看重人的行业，中台一来解决创业公司优秀人才“补位”的问题，二来可以找到行业的“高手”加入，“创业公司本身平台不大，别人也信心不足。但是在中台的赋能下更愿意加入，毕竟这是一个强大的实力支撑。”

“活下去”之后，还要解决“好不好”的问题。在这方面，有关企业的组织发展、运营管理相关的专业技术服务，中台都相应储备，也有工具可以采用，比如专门开发的信息管理系统，“做企业天天都是一地鸡毛的事情，每个阶段、每个颗粒度很小的东西，都有可能会难倒创业者——这些我们都有经验，而且是把经验体系化为了方法论。”刘睿称。

简而言之，这是在平台化的治理结构之下，一种“王牌”与“舞台”的关系。将创业公司打造为王牌，为平台提供的舞台创造作品，将资源成功商业化变现。

“我们有标准的方法和制度，帮助创业公司解决问题，”杨培文说，“同时我们去吸附资源，让企业去接触之前无法接触到的客户，展现出原本无法展现的能力，帮他们创造更高、更大的舞台。”

更直观地来看，这好比是帮助一个曾经的尖子生在更“卷”的氛围中更进一步。优秀的创业公司在本地的小舞台竞争中可以做到90分，但一旦换到更大的舞台上竞争，会发现自己变成了80分甚至70分的团队。

如何依旧做到90分甚至超过90分？睿意高攀能做的，一是“垫块砖”，先把落后的分数补上；二是“扶着走”，在此过程之中慢慢为企业补给能量。

杨培文 图片来源：受访者提供

把知识沉淀为生态

2023年已接近尾声，不出所料的话，人工智能将会成为本年的年度热词之一。事实上，从去年年底以来，以生成式AI为代表的技术迅猛发展，对包括文创产业在内的行业都已或正在造成深刻的变革。

没有企业愿意在这场人工智能的热潮之中落下，睿意高攀亦不例外。行业纷纷聚焦是否可落地。对此，睿意高攀的回答是：可以落地，但需要一些人类的巧劲。

从10月开始，每月的第一个周三成为“睿意AI日”。在第二期的AI创作实战分享中，分享人展现了如何结合主流的两款AI绘图软件以及经典的Photoshop以进行创意实践，“所有AI绘图软件都是为你的想象力买单。”

一幅更完整的布局图景，显现在以“文创·共鸣科创”为主题的睿意高攀2023年度创造力音乐会上——在一个本是用作Live house的场馆中，狂欢之余，作为中台系统的睿意AI工作站、睿意社交媒体洞察系统、睿意生态管理平台以及作为线下空间的城文锦地也纷纷揭晓。

图片来源：睿意高攀文创集团

“AI的突破点和文化创意行业紧密相关，我们大量的产出，无论是文字也好，视频也好，图片也好，其实是沟通内容的产出，所以它对于行业的生产方式变革影响巨大。”

杨培文表示，虽然行业内对于生成式AI的落地还在积极探索，结合到具体应用场景来看与理想状态相比还有一定差距，但正因如此，睿意高攀已经在提前做布局，并在内部推动新技术在场景中的应用。

一个正面的反馈是，根据对体系中100多位设计师的调查发现，有67%的设计师认为AI帮助他们将工作效率提高了30%以上。

除了创意之外，技术的加持同样也体现在经营管理方面。针对上述的“商业化之痛”，睿意高攀业已推出了生态管理系统，意在通过技术的方式，将创意公司经营管理的方法论固化为系统。比如，客户满意度的评分有所下降，系统就会标红，从而提醒相关人员提前预判和处理。

“说实话，相对于其他行业，科技技术对于文创行业的改变相对要慢一些。所以睿意高攀觉得可能正好是最好的一个机会——让科技进一步重塑文创。”杨培文称。

AI生成短片 图片来源：视频截图

事实上，无论是中台的赋能，还是技术的投入，落脚点始终在文创生态的打造上。归结来看，睿意高攀正在尝试做的，就是将文创行业的知识进行系统化的沉淀，让创意管理的知识变得体系化和工具化，从而促进产业化发展。

而这也是睿意4.0的目标。据刘睿介绍，睿意高攀的首个城市数字文创金融共创空间——城文锦地也蓄势待发，公司对其的定位是垂直行业的孵化器。

在他看来，与本质上主打空间运营的共享办公空间不同，该空间的能力在于能够实现解决文创企业“真正的孵化”，“必须在一个行业长期沉淀，有经验有资源，才能做孵化。”在这其中，空间起到一小部分作用（10%-20%），资本起到一部分作用（20%-30%），而占比至少一半以上的依旧是生态（50%-60%）。

生态的实现绝非易事，但其结果同样让人充满想象空间，或者是孵化出一家中国头部的文创企业，或者是催生出各类惊艳的创意作品，更或者是带动整个文创产业的发展。

反过来看，这对于睿意高攀也是一种带动，“过去我们可能是火车的车头，现在大家都是车头。每一个车头又会衍生出新的探索方向和能力。”刘睿一边在A4纸上画出架构，一边告诉记者。

架构像一个小宇宙，圆形的空间当中布满点点繁星，每一个星星都是一个能量体，“从平台，到生态，所有的生态企业都有自己的梦想与能量，有问题不止找中台，彼此都在探索，互相可以支持，整个就转起来了。”

本文作者系天府文创云记者石普宁，转载合作相关可搜索“天府文创云”公众号。