◎唯品会一系列举动加强了消费者对平台“高质低价”的消费认知。
每经记者 王紫薇 每经编辑 刘雪梅
今年双11,唯品会不止发力低价。
10月20日,特卖电商唯品会宣布与中国中检达成战略合作,双方将围绕商品质量检验认证、企业社会责任等多方面深化合作,打造一个数字化、标准化、可复制的消费品质量保障体系。
唯品会CEO助理刘露讯在会上表示,此次与中国中检深化合作,“可以增强消费者在选购商品时的信任感。”
唯品会CEO助理刘露讯 图片来源:每经记者 王紫薇 摄
事实上,作为特卖平台,如何与消费者打造更信任的关系,一直是唯品会的建设重点。此前,唯品会自建了鉴定中心,并与品牌方直接合作等。业内人士也认为,这一系列举动加强了消费者对平台“高质低价”的消费认知。
这样的建设虽然费时费力,但着实有效。从2023年第二季度的财报来看,唯品会在2023年第二季度拥有4570万活跃用户。其中,2021年全年,唯品会核心SVIP用户的交易额占据了总交易额的36%,2022年该比例提升至41%。此次,唯品会管理层在会上透露,截至6月底,唯品会的SVIP达670万人,贡献了线上销售的44%。
忠实且活跃的消费者让2023年二季度唯品会的总净收入同比增长13.6%,从上一季度的245亿人民币增加到279亿元人民币,延续了连续43个季度盈利的纪录。
此次,从刘露讯的分享来看,唯品会高价值商品相关业务在近两年增长亮眼。据了解,今年上半年,唯品会平台高价值商品销售额同比增长31%,第二季度销售额同比增长达45%以上。
二季度财报的亮眼表现,也得益于618大促的关键节点。而此次在双11前夕宣布与中国中检的合作,唯品会意图发力双11的心思明显。唯品会表示,希望将此次双11打造成“最省心11.11”,在商品品质与商品价格上主打“省心购买”。
今年的双11比拼激烈,各电商平台来势汹汹,形成史上最卷“低价”包围圈:
天猫双11将于10月24日晚8点正式开启,并首次提出“全网低价”,以全网动态比价来确保全网低价,大规模推出官方直降、立减活动;京东的双11于23日晚8点开启“现货开卖”,且京东双11百亿补贴商品数为618时2倍;抖音商城的双11也与今日开启,主打“不凑单”,单品价格直降15%起,消费券可以叠加使用。
从平台策略来看,此次双11,除了拼价格,拼品质、拼服务将持续成为各家突围砝码。
封面图片来源:每经记者 王紫薇 摄
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