9月20日，“共聚此刻，创见未来”美孚1号车养护2023加盟商大会在渝成功举办。来自全国各地的500余位加盟商代表、行业大咖齐聚山城，分享经营成果，凝聚品牌势能，乘势共启新章。
成立三年，美孚1号车养护在瞬息万变的行业局势中，保持了发展的定力。同时，凭借专业养护基因和臻选服务体系，强势成长为汽车后市场高质量发展的中坚力量。截至2023年9月，美孚1号车养护全国臻选门店数量突破1000家，覆盖全国206个城市，高密度城市网络初步形成。
“独行者速，众行者远。三年来所取得的成绩，离不开广大加盟商朋友们的信任和支持。”上海孚创实业发展有限公司董事兼总经理刘霄表示，美孚1号车养护未来也将持续打磨服务品质、强化加盟体系的八大支持，与所有加盟商伙伴携手同心、通力协作、行稳致远、长久共赢。
坚守初心，产品服务双擎护航
眼下，我国汽车保有量已超过3.2亿辆，相应的国内汽车后市场规模也迎来爆发式增长。德勤预测数据显示，到2025年，包括配件销售在内的中国汽车维修市场收入将达到每年1.7万亿元人民币，整体规模已较2015年翻一倍有余。
“我国汽车市场进入到普及后期，未来仍有很大增长空间。独立后市场商业模式层出不穷，但已经逐渐出现向头部集中的趋势，连锁品牌门店数量占比预计将逐年提升”，中国汽车流通协会副秘书长郎学红表示。
而在疫情中诞生的美孚1号车养护，仅通过三年时间便在万亿级的汽车后市场中站稳脚跟，其臻选加盟体系背后的数字化、标准化建设及其带来的高品质服务体验或成为关键因素之一。
在成长初期，美孚1号车养护便为臻选门店搭建了全方位支持体系，涵盖品牌引领、数字化运营、供应链支持、用户运营、门店运营、全渠道营销、培训赋能、创新突破八大方面，为众多加盟门店带来了运营效能的快速提升。
在2023加盟商大会期间，美孚1号车养护品牌再次宣布焕新升级服务体验，通过“以细节，见专业”的全新理念，打造出覆盖车主进店、预检、施工、交付等全过程的标准化服务流程，提升用户体验和服务品质。
不止于服务层面，作为埃克森美孚旗下的专业汽车养护服务品牌，美孚1号车养护还拥有原厂正品机油的核心优势，并以此为门店优质经营、消费者精准养护再度加码。如，日前全新上市的美孚1号劲擎系列机油新品将率先登陆美孚1号车养护，并与渠道专供的美孚1号滤清器组成全新的“1号动力”臻享保养套餐，形成机油与机滤的王牌产品组合。
“对于美孚1号而言，赋予每一台引擎恒久动力，助它表现强劲如新，是我们一直以来的使命。”埃克森美孚（中国）投资有限公司副总经理北亚市场部赵颉表示，美孚1号车养护一脉传承了埃克森美孚专业的车辆保养基因，将不断拓宽品牌服务维度，致力于为消费者提供品质化、专业化的汽车养护服务体验。
与时俱进，多维赋能门店
值得一提的是，截至今年6月底，国内新能源汽车保有量已经达到1620万辆。行业预测，到2025年，新能源汽车的年销量或有望达到1700万辆。面对如此巨大的行业风口，美孚1号车养护也在积极布局。
据了解，目前，美孚1号车养护已在持续推进包括三电系统分级课程培训、新能源特色工位打造等业务。同时，面对行业变革期，美孚1号车养护还开创性打造了美孚1号车养护投资人高研院，邀请专业导师定制商学院课程，助力优秀加盟商伙伴开拓行业思维。
不仅是加盟商伙伴，美孚1号车养护也有着扎实的基层人才培养布局，其自主搭建了“一个培养目标，五项基础能力，四种岗位类型，四种培养模式，四级评估标准”的“1-5-4-4”全方位人才培养体系。在培训形式上，除线上讲堂、课程和直播外，还有进店驻场培训、技师大赛等多样化线下培训形式。
例如，今年5月，美孚1号车养护推出“动力系统养护专家”的称号，赋能全国技师形象升级。接受超3000分钟的专业培训、上百节实操课程，并获得品牌专项认证的技师人才，将被颁发专属的定制胸牌和认证证书，便于车主到店精准识别并预约。
在品牌焕新三周年期间，美孚1号车养护开启了“这就是1号高手”2023动力系统养护专家挑战赛。大赛设置动力系统故障分析、故障诊断排除、动力系统养护标准化操作、润滑油品精准服务四大考核项目，让技师选手们一展车辆诊断操作“硬实力”，与服务沟通的“软实力”。
“如何进一步满足消费者对汽车养护服务的需求，是美孚1号车养护不断求索的课题。技师作为直面消费者的终端，是展现品牌形象的第一道窗口，只有打造专业的技师团队，才能以优质服务为车主的出行生活保驾护航。”刘霄表示。
正是秉持长期主义与对卓越品质的不懈追求，美孚1号车养护始终坚守初心，围绕“臻选技师、臻选选品、臻选服务、臻选会员”四大核心优势，稳健布局，赋能门店，致力于为消费者提供品质化、标准化、数字化的汽车养护服务体验。未来，美孚1号车养护将继续秉持“专注车，更在乎你”的品牌主张，继续与广大加盟商伙伴紧密合作，把握汽后行业前进脉搏，合力践行品质服务的承诺，助推行业升级发展，为更多消费者带来专业美好的用车生活。文/申立心
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