每经编辑 卢祥勇
中秋国庆假期临近,不少网络平台流传“从2023年10月1日起,60岁以上老年人乘火车可以享受5折优惠”等说法。对此,国铁集团称,该说法是假的,没有此项规定。
另外有媒体报道称,许多第三方平台推出付费的抢票加速服务,二手交易平台上还出现了代抢“黄牛”。9月19日,“中国铁路”微信表示,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。
老人乘火车票价5折?
国铁辟谣:没有此项规定
据“上海网络辟谣”微信公号,不少网络平台流传“从2023年10月1日起,60岁以上老年人乘火车可以享受5折优惠”等说法。对此,记者联系国铁集团求证获知,该说法是假的,没有此项规定。铁路部门只提供了面向儿童、学生、残疾军人、残疾旅客的票价优惠政策。
经求证,网传说法是假的,没有此项规定
除了享受票价5折是假的,网传所谓的老年人“8大特权”也是拼凑编造而成,大部分是根据铁路方面推出的重点旅客服务内容进行的演绎,相关配图存在误导。
铁路方面提供的重点旅客服务,是受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客服务需求。铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。因此,轮椅旅客、担架旅客和盲人旅客在出行前可以拨打12306,或在“铁路12306”app上进行重点旅客预约,描述相关情况,乘车前会有工作人员与您联系。
对于老年人而言,如果网上购票难以操作,可以拨打订票自助电话95105105,一键订票。在“铁路12306”app-我的-常用功能中,还可以从标准版切换至爱心版,字体更大,功能更简洁,更符合老年人的阅读习惯。
此外,高铁线路票价改革也在进行中。9月19日,中国铁路官方微信就表示,近年来动车组列车票价实施了差异化的浮动定价机制,主要依据市场供求关系和客流规律,以公布票价为最高限价,分时段、席别、区段实行多档次、有高有低的票价浮动策略。今年国庆假期高铁仍然实行差异化票价,比如北京至上海间动车组列车票价,二等座最高667元,最低404元,旅客朋友可以根据需求自行选择。
不可能给第三方“优先购票权”
据中新网报道,在这个小长假的抢票关键期,几家欢喜几家愁。有网友表示,很容易就抢到了票,也有网友表示,又是购买加速包,又是购买专人抢票,但依然没有抢到票。
许多第三方平台推出抢票加速服务。例如,某平台实行阶梯服务及价位,速度从快速、高速、极速、光速到VIP,分别提供5-40个“助力包”,网速为200-500m/s,价格从10-80元不等,平台会赠送助力包,也可通过邀请好友获取。该平台还推出专人抢票功能,使用该功能可以24小时不间断、通过更多渠道抢票,提高抢票成功率,价格为30元。此外,抢靠窗、过道的位置需另外加价。
一些苦于求票的网友打开交易平台,还求助代抢“黄牛”。打开某二手交易平台,一些火车票、高铁票、飞机票代抢服务在近期纷纷上线。
一位提供代抢服务的卖家开价120元代抢费。该卖家提到,自己在12306上用“脚本”刷票,提前定时抢票,抢票成功的概率很高,保证90%以上的成功率。“我好多客户都在平台买了VIP,用加速包抢票,但最后连候补都没买上。”
19日,中国铁路官方微信表示,假期旅客出行高度集中,部分热门方向、热点时段列车车票紧俏,旅客朋友可以选择候补购票、中转换乘等方式购票,也可以根据不同时段、不同方向余票情况,选择错峰出行。
铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱,还可能存在个人信息泄露风险。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306网站(含客户端),注意保护合法权益和个人信息安全。
编辑|卢祥勇 杜波
校对|孙志成
封面图来源:每经记者 张建 摄
每日经济新闻综合自中国铁路微信、中新网、上海网络辟谣
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