每经AI快讯,“今天本来打算开通个人养老金资金账户的,却被告知本人已经在其他家银行开通过了。才知道存在账户里的钱在退休前取不出来,而且还不能同时再在别的银行办理开户了。”网友小吴在社交平台上发帖吐槽,评论区里不少网友表示自己也遇到了类似情况。 记者调研发现,当前,部分银行存在业务人员在客户未知情的情况下,私自为客户开通个人养老金资金账户,或者隐藏部分信息诱导客户开通账户,从而引发客户投诉的情况。业内人士指出,银行应完善内部风控体系,拓宽消费者维权渠道等,维护金融消费者的合法权益。(中国证券报)
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