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    老人换座不成直接开骂,反被升商务舱?航空公司回应!人民网评:别让虚妄的“正义感”催生网暴

    每日经济新闻 2023-06-28 22:07

    每经编辑 程鹏 盖源源    

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    据央广网6月27日消息,近日,“老太太坐飞机强行换座被拒,疯狂辱骂年轻女子,反被升为商务舱”事件在网络上持续发酵,引起网友纷纷吐槽。6月26日晚,涉事航空公司江西航空回应网友质疑:并不存在升舱行为。

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    事发现场截图(来源:网友拍摄)

    6月20日,一架从青岛飞往沈阳的航班登机时,旅客老太太想跟邻座女子调换靠窗座位,遭到女子拒绝后,二人因调换座位事件发生激烈争吵,期间,老太太不断对女子进行一系列道德绑架,并称:自己晕机高血压心脏病,如果不和女子换座会吐女子一身,犯病了也需要女子来负责。随后,老太太的老伴也威胁称:下飞机就准备揍女子一顿。

    旅客女子称,自己的位置靠窗口,这位阿姨坐中间,上飞机时阿姨就坐在了原本属于她的位置上,空乘帮忙协调说:“这位女士的座位是靠窗的,请阿姨您坐在自己的座位上。”该旅客女子表示,自己花钱买的机票,早早定了闹钟,才选到靠窗位置。

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    事发现场截图(来源:网友拍摄)

    “我们发现有两位旅客发生争吵,当即对双方进行劝解,同时按照相关处置程序,将旅客老太太调换至客舱其他空余座位,将两人分隔开。”江西航空党委工作部宣传口相关负责人告诉记者。

    随后,经过航班乘务人员进一步劝解,两位旅客情绪稳定后,该航班正常起飞。被问及是否如网络所言,将旅客老太太从经济舱升至商务舱,江西航空党委工作部宣传口负责人表示:“这架飞机是全经济舱,并没有商务舱,不存在升舱。”

    人民网评:别让虚妄的“正义感”催生网暴!

    人民网6月28日发表评论,整个事件并不复杂,是非曲直都很容易捋清。综合媒体报道可知,老太太“霸座”乃至强行要求换座,都说不过去。换座不成,出言不逊,乃至撒泼耍赖,更是有违公序良俗。

    在飞机上,按照座位顺序就坐是最基本的规定,与乘客们的安全和秩序密切相关。因此,如果相关情况属实,涉事老太太在航班内的一系列行为,是应该受到法律规束的。机上相关工作人员有责任依法依规处置,将老太太调换到其他座位,在当时情况下,称得上化解此事的有效方式。

    然而,该事件发酵至今,似乎有点变味,网暴正在潜滋暗长。稍微浏览一下网络平台,可发现一些网友“正义感”爆棚,用极端语言“教训”涉事老太太,并将打击面扩大化,有的说,“典型坏人变老,但坏度更浓!”;还有网友将矛头指向在场工作人员,有的喊话航空公司,“好好整顿一下你家的工作人员”。有的大骂工作人员缺乏教养,还有的说:“廉价航空就连处理方式都很廉价”“连这么点小事都处理不好、可见你家的业务是真的不行啊”……

    应该说,这些言论都经不起琢磨。还有一些情绪化语言,缺乏应有的边界意识,这不是正常的公民发言,而是充满泄愤情绪的道德审判,一旦缺乏应有的节制,就与网暴无异。

    众所周知,当前国家正加大治理网暴。就在不久前,最高法、最高检、公安部起草了《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见(征求意见稿)》,对在信息网络上制造、散布谣言,采取肆意谩骂、恶毒攻击、披露隐私等方式公然侮辱他人等行为依法严惩。可以说,国家治理网暴越来越制度化、法治化,也越来越精准化。在这种背景中,我们在网络发言时尤需谨慎理性,保持克制。

    治理网暴不可能一蹴而就,也不可能一劳永逸。健全立法,完善法治手段,当然是可行的。而归根结底,需要全社会都承担责任,需要我们每个人都有敬畏心,别认为在网上骂骂人是小事,也别认为站在道德制高点上“暴”一下他人是正义的。同时,不能迷恋以暴制暴的手段,不能美化以“曝”治暴的做法。任何涉嫌触犯法律法规的做法都不被允许。需要提及的是,如果容忍网暴,放任失控,人人都是受害者,今天你网暴了他人,明天你可能被他人网暴,恶果由大家来承担,这显然不是好现象。

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    编辑|程鹏 盖源源

    校对|段炼

    封面图片来源:截图

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    每日经济新闻综合自央广网(记者胡斐)、人民网评(评论员:秦川)

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