每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:请问贵公司的消费者信息反馈收集渠道有哪些?对于非专门渠道比如黑猫或其他平台的反馈是否会介入解决?产品是否有出口俄罗斯等国家?
五芳斋(603237.SH)6月27日在投资者互动平台表示,公司高度重视消费者权益,设有专门的消费者投诉信息收集渠道,包括400热线、消费者热线、官方邮箱等,积极保障消费者权益。对于第三方平台的反馈,公司也会及时响应消费者,并及时妥善地解决问题。目前公司的产品尚未出口俄罗斯。
(记者 贾运可)
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