端午假期 上海线上消费诉求占比84.5%

每经AI快讯，记者6月24日从上海市场监管部门获悉，2023年端午假期，上海市市场监管投诉举报系统共登记各类投诉举报20350件，解答咨询14180件。其中，食品（2820件）、服装鞋帽（2609件）、家居用品（1689件）、销售服务（1019件）、互联网服务（937件）等投诉举报量居前。假日期间，12315热线平台登记投诉举报总量20350件，其中线上消费诉求占比84.5%。诉求内容聚焦网购食品、服装鞋帽、家居用品、通信产品、化妆品、计算机、家用电器等领域，主要反映网购商品存在质量瑕疵、配送不及时、宣传与实际不符以及经营者未兑现促销承诺等。假日期间，12315热线平台登记食品类投诉举报2820件（其中诉求人反映疑涉食品安全问题988件），主要涉及食品在线订购、餐食配送服务、蔬果品质等方面问题。其中，节令食品粽子投诉举报68件，主要反映粽子提货难、送货迟、货不对板等。（央视新闻）