德必集团近期接受投资者调研时表示，目前依托智链合创智慧园区系统，公司科学布局与数字科技、人工智能等相关的科技创新型园区，目前科创园区约占德必集团在管园区总量的30%。
未来，基于园区场景的业务需求，智链合创将积极探索AI在“数字客服”等领域的应用，通过机器学习、自然语言处理和人工智能等技术，实现自动答疑、定制服务、预测需求等功能，旨在有效提升园区客服的效率、降低成本、同时提高用户满意度。（界面）
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