近日，以“游森林派潭 玩山谷冰泉”为主题，2023香江绿美山水嘉年华暨夏日“冰泉季”文旅专场推介会，在广州锦绣香江温泉城圆满举行。
近年来，增城派潭镇，坚持“生态立镇、旅游兴镇、城乡融合”理念，充分发挥自然资源禀赋优势，推动“农文旅”深度融合，积极推动旅游产品向高端化、定制化发展，构建由点及面、串珠成链的旅游发展新格局，打造“汇聚世界、联动湾区的温泉文旅小镇、岭南休闲慢城”、粤港澳大湾区康养休闲旅游目的地。
锦绣香江温泉城执行总经理熊怀生在推介会上表示，锦绣香江温泉城、大丰门生态旅游景区在广州增城、派潭镇政府的支持下，积极融入粤港澳大湾区北部生态文化旅游示范区建设，依托生命健康小镇、南昆山天然森林汤泉、大丰门生态旅游景区以及重点打造全新的8大网红景点、10大必游体验、30多个游玩项目。
锦绣香江温泉城执行总经理熊怀生
这正是锦绣香江温泉城创新与价值提升的效果，熊怀生指出，去年底以来，锦绣香江温泉城不断积极丰富产品价值，创新内容服务，让产品更具竞争力。这让焕新的锦绣香江温泉城在口碑提升的同时，将市场渠道铺得更开。
熊怀生是一名文旅“老将”，在加入锦绣香江温泉城之前，他历经过多个大型文旅项目。之所以选择加入香江，一是能够有机会独立操盘一个文旅项目的整体运营，这既是一个挑战也是一个机遇；二是，在他看来，锦绣香江温泉城已经具有影响文旅项目成功的三个核心因素。
锦绣香江温泉城隶属于香江集团，坐落在广州市增城区的白水寨省级风景名胜区内，东接大丰门景区和大封门森林公园。大丰门风景区像一块碧绿的翡翠镶嵌在白水仙瀑景区与南昆山景区之间，北回归线穿越其中，面积达38平方公里。这里遍布奇峰秀水、峡谷激流、森林湖泊、冰臼奇石、瀑布深潭、天梯云雾、温泉卧佛，具备各地名山胜水优点的同时又独具特色，令人叹为观止。因植被茂密，雨量充沛，山势险峻，独特的球状风化地貌，造就了白湖千泉万瀑的自然奇观，是岭南的山水典范，被誉为“广州九寨沟”。
大丰门景区
这样独特、优质的山水资源就是文旅项目成功的核心因素之一。熊怀生表示，增城良好的区位可以辐射整个大湾区市场，让锦绣香江温泉城的客源从广州拓展至东莞、佛山、深圳、潮汕、香港等，类似这样的区位优势在全国的文旅项目中都是比较难得的，这也是文旅项目成功的核心因素。
影响文旅项目成败最重要的还是企业的基因，这不仅需要企业文化、能力和团队的支持，还有企业负责人对文旅项目的情怀与坚持。
熊怀生刚来锦绣香江温泉城就观察到，各方面都处于急需改善的关键阶段，项目厚实的底蕴让他有改善的动力与信心。他很快带来团队做了三件事，首先是把项目整体的产品逻辑与定位做了重新升级，其次是树立、激励团队的信心，最重要的就是积极创新产品价值。
重新升级后，锦绣香江温泉城从以温泉体验为主的度假酒店升级到“一站式吃、住、行、游、购、娱全年段特色度假区”。
原来项目的客房主要集中在主楼和一期，升级后二期、三期在不断补充更有特色更好的一些产品内容，客房从原来的260间房变成了350间房。但这不只是数量的改变，而是整个产品品质内容的改变。
“现在度假不仅仅是待在酒店里面跟泡温泉了，那是五年前的逻辑，现在文旅项目的逻辑已经改变了，我们也需要跟上市场不断丰富我们的产品与内容。”
锦绣香江温泉城今年的全年业绩目标是要较去年实现翻番增长，熊怀生形容这个目标“要创奇迹”，但完全具有实现的可能，这个信心就来自产品内容的丰富与创新。
“内部一直在说的是我们在构建更符合市场竞争力的一种度假产品体系。比如住跟吃是刚需，但是满足刚需不是竞争力，这就是需要我们创新和丰富的地方。”
熊怀生表示，以往项目住跟吃的内容就是自助餐，但现在推出了营地烧烤、东南亚美食节、亲子主题套餐等各种丰富的餐饮形式与内容。过往大丰门景区的主要游玩内容就是漂流，但漂流具有很强的季节性，升级创新后现在已经是全年段的景区。
据锦绣香江温泉城市场营销中心总经理曹锋介绍，锦绣香江温泉城今年持续推出了森林户外运动探险、大丰门瀑布飞拉达 、涵盖水陆空各式新潮户外运动、夏日畅玩山谷冰泉、绿美山水缤纷嘉年华等丰富多元的游玩内容。
锦绣香江温泉城市场营销中心总经理曹锋
值得一提的是，飞拉达运动在国外已经有数百年历史，是利用岩壁，由铁扶手横梯、固定缆索、岩石塞、踏脚垫等建设而成，让不会攀岩的人也能轻松攀上岩壁，在峡谷瀑布中感受凌波微步。大丰门瀑布飞拉达项目，充分利用的峡谷空间及瀑布环境优势，赋予更多的体验性和趣味性，带给体验者多重刺激的游玩乐趣。
飞拉达项目
线路全长200米，攀爬高度88米，蜿蜒曲折，一步一景，由西藏桥、绝壁天梯、悬空栈道、天空之桥、仙姑沐浴池等多个惊险刺激路段组成。
这样创新升级的效果十分显着，五一期间，锦绣香江温泉城几乎都处于满房的状态，最少入住率也有90%左右，成为片区增幅最大的酒店，对比2019年同期业绩增长了约40%，创造了突破性新高。
通过创新升级，在产品竞争力提升后，锦绣香江温泉城也进一步铺开市场渠道，寻求更多增量，将市场拓展至潮汕以及省外市场。
“在做产品卖点的同时，我们更注重产品的包装与市场宣传推广。”熊怀生说，项目原来的客源市场广州占70%以上，但是目前广州的占比已经下降到40%，不是广州客源下降了，而是香港、东莞、佛山、深圳等地的客源增多了。
“我这么多年的文旅经验的感受是，最好的市场也有最差的企业，最差的项目，但最差的市场也有最好的项目。市场最怕的就是你一成不变，觉得以不变应万变，绝对是活不下去的，要随时在变，而且我们现在给自己的目标就是每个月都要不一样。如何让内部的创新活力能够持续并发挥主导优势，这是我们当下最关注的。”
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