每经编辑 王月龙
5月25日凌晨,湖南催收巨头永雄资产管理集团有限公司(下称“永雄集团”)对外发布《告全体员工书》(现已删除),称集团决定从今日起停业,商讨善后事宜,应对可能到来的最坏局面。
截图自永雄集团公众号
据北京青年报报道,近日,一则“警方‘突袭’永雄邵阳分公司”的视频,让永雄集团受到关注。视频中,警方正与疑似永雄集团公司人员进行交涉,而永雄集团的声明则是验证了此事。
对此,永雄集团在《告全体员工书》中提出:请求协调湖南省公安机关对我司进行立案调查;请求协调湖南省委政法委组织相关部门成立工作组,对安徽省公安机关跨省异地办案模式进行调查。
称遭遇警方跨省执法
请求当地警方立案调查
据永雄集团发布的《告全体员工书》,永雄集团称,“2023年4月3日、4月10日和5月19日,安徽警方跨省执法,相继介入集团卫成公司吉首分公司,集团怀化分公司、湘潭分公司和邵阳分公司调查,共将179名员工强制带往安徽,并分别采取监视居住、取保候审、刑事拘留、逮捕等刑事强制措施。目前,共有3名员工因涉嫌寻衅滋事罪被批捕。”
永雄集团称自己绝对不存在公司违法犯罪行为。“我们有着极为严苛的风控体系,始终以零容忍的态度对待违规违法行为,发现有员工涉嫌违规,坚决予以开除,对涉事分公司领导降职降薪;发现有员工涉嫌违法犯罪,对相关分公司坚决关停。“
”我们经受住了金融监管部门和客户单位最严格的监管,即便有一个催讨对象有根据地进行投诉,我们和委托机构的业务就可能被终止。我们虽然不敢说数千名员工个个没有问题,但我们敢说个别员工的违规违法问题仅仅是个人的问题,绝不是有组织的集团行为。”
最后永雄集团向当地政府提出:请求协调湖南省公安机关对永雄集团进行立案调查。按照属地管辖原则,湖南省公安机关对永雄集团员工涉嫌的犯罪具有管辖权,由湖南省公安机关立案查处也便于开展侦查活动,相较于外省警方异地办案更有利于节约司法资源。
永雄集团还请求协调湖南省委政法委组织相关部门成立工作组,对安徽省公安机关跨省异地办案模式进行调查。
大量投诉:冒充公检法、跟踪家人
“出事就让员工说是个人行为”
官网显示,永雄集团成立于2014年4月,总部位于湖南长沙,分支机构覆盖全国20多座城市,业务涉及信用卡、消费金融等个人信贷不良资产管理领域。
一直以来,催收企业都处于舆论的风口浪尖,永雄集团也不例外。截至5月22日,永雄集团在黑猫投诉平台的投诉量达到153件,涉及个人信息买卖,骚扰他人,威胁恐吓,暴力催收等情况,甚至还有投诉永雄冒充公检法人员的情况。
截图自黑猫投诉平台
2022年8月有网友在投诉中表示“在8月接到催收电话,电话中明确表示在半夜看到我老婆,跟踪我老婆,清楚的知道我老婆在什么地方做甚了,侮辱我的人格,问我父母为什么还健在,让我周末去给小孩子做个DNA”。
截图自黑猫投诉平台
据中国新闻周刊曾报道,2018年11月,湖北省十堰市中级人民法院发布的一份侵犯公民个人信息的刑事判决书中显示,湖南永雄集团的一名催收员肖某,因犯侵犯公民个人信息罪,被判处有期徒刑十个月。肖某在供述中说:“本身我就在永雄资产管理公司上班,在这个单位我就接触到了公民信息这个事情,公司内的员工都是靠买卖公民的信息来帮助顾客找到他们想找到的人。”
截图自知乎
而在知乎上,有很多永雄前员工发帖称,催收的过程中,买卖个人信息和发短信的费用,都需要自己支付。还有网友指出,“出了事情,公司就会让员工自己顶着说是员工个人行为与公司无关,公司有进行绿色催收的培训等。”
IPO屡次告败
创始人:要“法言法语、轻言细语”
永雄集团官网显示,目前的管理团队包括董事长周小芳、总裁谭曼、纪委书记周雄、党委书记邹泽慧等。据中国新闻周刊,2019年10月,永雄集团向美国证券交易委员会(SEC)递交招股书,不过两个月后便撤回了上市申请。早在2015年,湖南永雄就在筹备登陆新三板,后无疾而终。
据招股书显示,湖南永雄的2019年上半年营收超5.15亿元(7500万美元),为中国前十大商业银行中的七家提供服务。根据艾瑞咨询的研究报告,截至2019年6月30日的应收账款总值和聘用的催收人员人数及2019上半年的佣金总额,湖南永雄已是中国最大的拖欠信用卡应收账款催收服务提供商。
有业内人士透露,湖南永雄登陆新三板未果的原因在于,其保荐人湘财证券接连受罚,同时,催收行业在国内尚不是被监管认可的合法行业,合法性存在争议,监管环境也在持续收紧。
而再次撤回美股IPO文件的消息,一位熟悉永雄集团的企业高管透露,“此时放弃,在情理之中,又在意料之外。”
图片来源:视觉中国
早在湖南永雄成立伊始,创始人谭曼就明确公司的服务方针:“法言法语、轻言细语”,以“和谐催收”为结果。永雄集团也在2019年招股书中表示,湖南永雄仅通过远程方式(例如电话和短信)或远程收款提供催收服务,而无需进行现场访问或与债务人进行面对面的谈判。其旨在不进行面对面的互动,以避免与债务人潜在的肢体冲突,控制与合规性有关的风险。
值得注意的是,今年5月,中国互联网金融协会公布消息表示,《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准正在研制,内容涉及制度管理、人员管理、外包管理、个人信息安全、投诉处理等催收标准。目前尚不清楚永雄集团涉嫌何等违法事项。在有关永雄集团被查和停业的消息之下,不少从业者将此视为是对催收行业整顿的信号。
编辑|王月龙 杜恒峰
校对|段炼
每日经济新闻综合自永雄集团公众号、北京青年报、中国新闻周刊
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