达成和解！她补交餐费44543元

今年4月，一则“218元自助餐，女子月消费5次吃出4万多”的短视频热传。据媒体报道，事发地是贵州贵阳，店家发现一名女子每次仅食用少量食品，其余的悄悄打包带走。

根据媒体报道，5月12日，双方已达成庭前和解，顾客向店方补交了44543元餐费。

女子吃自助5次点了4万多元

据红星新闻此前报道，当事商家位于贵阳市云岩区，店招上名为“悦牛仁自助碳烤和牛·精致日料”，营业执照信息显示为云岩区藤佑佐烧烤店。

涉事店家，图片来源：红星新闻

4月17日，红星新闻联系上该店店长吴女士及老板陈女士。“之前她在我们店吃，就觉得（她）特别能吃。”吴女士介绍，为此他们曾提醒温女士“不能打包外带”“如浪费需原价买单”，但温女士说“肯定能吃完”。吴女士还说，该店营业已两年，只有温女士一个客人那么“能吃”，其他客人正常情况下一次点餐也就1000多元。

陈女士提供的监控视频显示，在2022年8月16日至9月1日，约半个月内，同一名女子在店内5次就餐时，均有用塑料袋自行打包后，将食材装入身旁手提袋的动作。

↑监控显示，2022年8月16日，一名女子在就餐时将打包好的食材放入手提袋

↑监控显示，2022年9月1日，一名女子在就餐时将食材打包

吴女士说，去年9月1日打包被发现后，当事女子温女士再未到店消费。店方在调取此前监控视频前，曾提出让温女士赔偿几千元，但温女士以食材没那么贵，店方要价太高为由，并未同意。

吴女士还说，她调取消费记录发现，温女士自去年3月29日开始到店消费，在没全部调完的情况下，她看到温女士到店消费了20多次，每次都是一个人来。点餐最少的是去年9月1日打包被发现那次，点餐5000多元，其他的每次点餐8000元到10000元，最多的上万元。

↑店方表示，这是温女士去年8月29日的点餐订单

↑去年8月29日的点餐记录

↑店方表示，这是温女士去年9月1日的点餐订单

↑去年9月1日的点餐记录

“店内有两种收费模式，一种是单点的，一种是自助的。”陈女士说，吃自助餐的，不管点多少，只要能在店内吃下，都按自助餐价格收钱，“如果是自助，就付自助的钱，不管咋吃。”在去年涨价前，店内自助餐中午为每人198元，晚上每人238元。

陈女士表示，店里曾与温女士协商，让温女士原价买单，但温女士不同意，让他们去法院起诉。

此后，店方向法院提起诉讼，要求温女士按下单时的价格，补足最后5次消费时未支付的餐费。根据陈女士提供的温女士点餐记录及起诉状，这5次消费中，温女士点餐总价达45653元，但仅按自助餐每次198元或238元的价格实际支付1110元。

双方达成和解，

顾客补交44543元餐费

5月12日，店方负责人告诉极目新闻记者，他们和该顾客近日已达成庭前和解。经核算，顾客向店方补交了44543元餐费，同时承担8000元律师费用，这笔共计52543元的款项已打到他们的账户中。

女顾客向店方的转账记录 （受访者供图）

陈女士说，她对这个结果表示满意，“这4万多元我们事实上也没要，而是回馈给了其他顾客。我们在直播间抽福袋，给顾客送出了一百多份不要钱的‘霸王餐’，每份价值258元。”同时陈女士表示，以后将加强店内的管理，以防再次出现有人悄悄打包的行为。

为店方代理此案的律师向记者介绍，在顾客补交餐费后，此案民事层面的纠纷已经处理完毕。

编辑|何小桃 杜波

校对|段炼

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